中国农业银行福建省分行

获奖理由：守护不停，温暖不止。2022年，福建农行秉持“金融为民”的服务理念，积极实施“服务升温工程”，大力推广“浓情暖域”网点服务品牌，从每个细节做起，打造有温度、人性化的客户服务体验，让金融服务更贴心、更顺心、更暖心，真正实现为群众办实事、办好事、解难事。消费者权益保护工作连续4年蝉联人行考评最高等级，近3年在农行系统内考评结果均位居前列。今年以来累计开展公众宣传教育活动3900多次，受众客户累计超1800万人次。

中国邮政储蓄银行福建省分行

获奖理由：邮储银行福建省分行成立十几年来，立足福建区域经济特点，坚持以推动小微金融高质量发展为主线，以“服务地方发展、服务实体经济、服务小微企业”为工作立足点，充分发挥“线上+线下”协同优势，全力服务有灵气、有活力的广大小微客群。先后获得“福建省银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”“普惠金融卓越服务银行”等荣誉称号。

中国民生银行福州分行

获奖理由：民生银行福州分行始终秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，加大跨界合作力度，更深层次地打造从消费到支付再到财富管理的完整金融生态圈，以用户需求和体验为导向转型，深度融合外部场景，互为平台，互为流量，共创金融新生态，并依托生态服务用户，拓展客户服务边界，从而将金融产品嵌入到各类应用场景中，全方位地为用户提供更便捷的服务。让金融真正融入生活场景中，与用户需求同呼吸、共脉动。

中国太平洋财产保险股份有限公司福建分公司

获奖理由：中国太平洋财产保险股份有限公司福建分公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越、创新共赢”为核心价值观，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务，快速响应、高效应对各种重大突发事件，第一时间启动理赔应急机制，用实际行动体现保险本色，用专业与温情守护人民美好生活。