海都讯(记者 唐明亮)12月22日,福州市民卢女士在智慧海都APP上反映,福建省康利达医药连锁有限公司对外宣称,为响应福州市市场监管局号召,其公司在华林路、交通路、三高路、福新路和金康路等中心城区5家门店,自12月22日起至24日,连续3天向有需要的群众免费赠送对乙酰氨基酚,每店每天根据库存准备100至200份。“但我现场发现,也就个别市民有领取到药品,怀疑企业在‘作秀’,而且该消息引得很多人聚集,极易造成交叉感染。”卢女士说。
卢女士告诉记者,21日,她在网上看到这一消息后,由于不知道具体领药时间,第二天早上7点半,她便赶到康利达福新路店等候,在现场等了半个小时,药店才开门营业,店员告知称,药品是下午1点开始领,于是她就先回去了。但让她生气的是,中午12点半左右,她回去排队了,只看到店员前后发了3到5个号后,就告知药已经发完了。“我看到实际领到药的也就只有几个人,有种被忽悠的感觉。”卢女士说。
那么,情况真的如此吗?22日下午,记者来到康利达福新路店时,现场排队人员均已散去。“我们确实已经发放了100份,并没有像市民投诉的那样。”该店店长庄女士向记者出示了已经核销的领药号及每位领取人的签名登记。庄女士说,造成市民误会的原因,可能是由于确实领药的人比较多,排队的队伍很长。因担心影响交通,在现场市民的建议下,此前,药店便提前发放了一部分号码,导致后面来的市民误以为发的号很少。
为何号码发放完不告知,让未领到号的人不用再排队聚集?“我们号码一发放完,就提醒后来的市民,但他们就是听不进去,还跑到店里来闹。”庄女士说,未领取到药品的市民,24日至25日,下午1点依然可以前来领取。不过,根据第一天领取药品出现的相关情况,后续门店将对现场领药方案进一步优化。
快刀短评
药店在非常时期免费送药固然值得点赞,但毕竟数量有限,无法满足大多数人的需求,而且,此举吸引了大批市民前来领取聚集,很有可能导致不必要的交叉感染。如果好事变成了坏事,那就不值得提倡了!