N海都见习记者
王灵婧
“还没10点霸王茶姬爆单了”“求求你们不要再喝秋天第一杯奶茶了,给奶茶店员留一条活路吧”……8月7日是立秋,在社交平台上“秋天的第一杯奶茶”热度飙升。如同端午吃粽、中秋赏月,这杯奶茶已成为当代年轻人传递暖意、参与社交的“仪式感符号”。
市民苦等数小时无果,订单“被取消”
近日,各大平台都喊出“秋天第一杯奶茶”活动,例如美团、淘宝闪购派发大量的免单券、满减券,京东虽然没有直接参与“秋天第一杯奶茶”活动,但也有对奶茶的各种补贴。趁着这波热度,各大茶饮品牌也开启了营销大战。
疯狂的下单潮让福州茶饮店迎来“甜蜜的负担”。记者打开喜茶小程序看到,东泰禾水秀广场店显示有315杯待制作,预计等待205分钟;霸王茶姬小程序上,待制作订单也有307杯,其余门店排队基本在100杯以上。
福州市民小陈想赶上这波“第一杯奶茶”的热潮,13时兴致勃勃地下单,没想到15时还未送达,一怒之下取消了订单。
而市民白女士更是直接“被取消”了订单,“下午3点,我下单了三十多杯‘一点点’,想和部门同事来一波仪式感,然而4点半的时候外卖员说奶茶店全‘炸’了,让我取消订单。”白女士拒绝取消订单后半小时,骑手方取消了配送,订单状态变更为“待骑手取餐”。白女士急忙给商家打电话,但多通电话均无人接听。没一会儿,商家线上门店显示“已休息”,白女士“待取餐”状态的订单依旧无骑手接单,白女士只能自行取消订单。
“平时总是点古茗树兜店的,今天中午点进去发现需要明天0:00后配送。”“00后”小严赶不上立秋喝秋天的奶茶,她告诉记者,等到下午3点,她再次点开外卖平台发现,店家直接关店。同时,小严还发现,今天的部分茶饮店配送费上调。
线下门店忙翻天,围满等待取餐的骑手
7日中午,记者走访福州多家门店看到,每家店内的柜台前都围满了等待取餐的骑手,店员则一刻不停地做奶茶、打印小票,忙得不可开交。
“一趟能有30单奶茶单。”正在宝龙广场一家奶茶店门口等待的骑手告诉记者,7日当天彻底爆单了,店员做不过来,自己也送不过来。
现场等待的市民也满是无奈,“想着立秋得有点仪式感,往年外卖等太久,特地来线下买,结果还是等了半小时没动静”。
其实立秋的仪式感不止奶茶一种,在此提醒广大消费者,不必盲目跟风。下单前可查看门店排队情况,合理安排时间;若选择外卖,可提前下单并预留充足配送时间,避免因等待过久影响心情。同时,也请对奶茶店员和外卖骑手多一份理解与包容,共同享受这份秋日里的小美好。