A04

高铁宠物托运 “通行证”有点难办 福州火车站与厦门北站宠物托运服务上线,海都记者体验,检疫证明线上办理流程较烦琐

N海都见习记者 江端

10月15日起,福州火车站与厦门北站正式新增高铁宠物托运服务试点,其中G412次列车可办理相关业务,可直达杭州、上海等城市。消息一出,不少宠物主人倍感欣喜。

目前省内尚未有乘客成功托运宠物的案例。根据规定,办理宠物托运需备齐多项材料,包括宠物免疫证明、主人身份证明以及最重要的《动物检疫合格证明》。不过,记者亲身体验发现,这张宠物高铁“通行证”的申领之路从线上申请到材料准备,每一步都较为烦琐。

申领检疫合格证流程较为烦琐

办理《动物检疫合格证明》需先通过“闽政通”App提交线上申请,再携带宠物前往指定线下检疫点接受现场检查。

记者打开“闽政通”App进入动物检疫证明申请页面,发现页面上既没有标注清晰流程,也没有写明白具体步骤。记者尝试寻找操作指南,发现官方发布的部分教程步骤简略,对实际操作帮助十分有限。

在办理地点选择环节,首选的鼓楼区无匹配选项可选。咨询相关工作人员后得知,鼓楼区和台江区的检疫点实为同一处,因注册地址在台江区,故选择鼓楼区会出现无匹配的情况。

随后,记者又测试了其他区域,改选晋安区后出现了寿山乡动物检疫申报点,但查询不到相关联系电话和具体地点,拨打114也未能查询到有效号码。

在填写到达地址时,记者如实填写信息却显示没有匹配项,更换多个地址均无法提交。经电话咨询得知,从福州托运小狗到厦门北站,需要先在福州所在地的检疫点申报代码,系统上面必须有另外一个人填写他要在厦门接收小狗,记者才能在此关联选择,提交线上申请。同时,这位接收人还必须在“牧运通”小程序上进行“承接人”登记。

这意味着,尽管主人与宠物乘坐同一班次高铁“同时出发,同时到达”,在空间和时间上都不需要第二人承接的情况下,系统仍强制要求有接收方。更让人困惑的是,工作人员表示省外运输反而不需要“承接人”这个环节。

需至少提前三周开始规划

办理检疫证明需要投入不少时间成本。按照要求,要托运宠物,首先必须保证宠物疫苗已接种21天以上,提前三天向当地检疫点申报。其次宠物小狗还需前往专门的第三方机构进行狂犬病免疫抗体检测。

这一系列必要的检疫流程走下来,主人需至少提前三周开始规划。而《动物检疫合格证明》的有效期普遍只有5天左右,旅客往往需要精确计算时间,甚至难以协调往返行程。对于需要往返的旅客,从厦门返回福州时,又必须重新适应当地的办理政策,所有流程再来一遍。如果是在省外,则可能需要适应不同地区的办理政策和申报App,时间安排更为紧张。