近日，兴业银行漳州芗城支行营业厅内，一位84岁老人在等候办理业务时突发不适、几近晕厥，网点员工快速响应、科学施救，成功帮助老人化险为夷，用行动传递金融温情。

当天下午，两位老人来到兴业银行网点办理业务，等候期间，老先生突然身形不稳、神情恍惚，其老伴急切呼救。大堂经理闻声立即赶来，启动突发事件应急预案，工作人员分工协作，端温水唤醒老人、疏散围观群众、拨打120急救电话，争分夺秒争取抢救时间。

几分钟后，救护车抵达网点。工作人员早已提前清理好无障碍通道，主动上前对接医护人员，详细说明老人的现场情况，齐心协力小心翼翼地将老人抬上担架，护送老人上车。老人家属对工作人员的及时救助再三表示感谢。