N海都记者李琪

近日，福州市民余先生向“智慧海都”APP反映，他的妻子邓女士5月20日在晋安区世欧王庄B区的捷仕健身馆游泳时，被泳池出水口瓷砖划伤右脚脚趾，大量出血。当时有一名工作人员陪同他们到医院治疗，垫付了700多元医药费，但后续治疗的费用，余先生再通过电话联系该工作人员时，却无人接听了。捷仕健身运营经理表示，目前双方正通过12315协商赔偿方案。

市民：垫付了700多元后联系不上游泳馆领班

余先生告诉记者，5月20日下午，他的妻子邓女士到捷仕健身馆游泳时，被泳池出水口的瓷砖划伤了。“出水口的瓷砖非常锋利，我妻子的脚趾被划伤了。”余先生表示，他的妻子受伤后，流了很多血，“当时妻子流了很多血，甚至都有些头晕了”。等到余先生赶到游泳馆后，才将妻子送到了医院，此时已过去半小时了。

余先生出具的门诊病

历显示，邓女士右脚第五趾腹侧皮肤不规则挫伤，伤口长约2.5厘米，创口污染，出血。余先生表示，在医院，他的妻子进行了缝针、拍片，打破伤风，“缝了2针，需要换药2周才能拆线”。当时有一名自称领班的工作人员陪同，并垫付了700多元的医药费，表示会向公司上报相关情况。但余先生表示，后面再联系该工作人员时，就无人接听了。

健身馆：出水口确实比较锋利已修补

昨日下午，记者来到位于世欧王庄B区的捷仕健身，工作人员告诉记者，负责人外出，稍后会联系记者。随后，捷仕健身的运营经理杨女士联系到记者，表示邓女士确实是在他们的健身馆游泳时出现意外的，划伤了脚趾。“看了一下出水口，是比较锋利，现在已将出水口处理好了。”杨女士表示。

杨女士表示，在出事后的第二天，他们便提出了赔偿方案，医疗费用公司会全部承担，并提供一张价值

2000元的年卡作为补偿。由于邓女士是通过美团购买的9.9体验卡，因此通过美团的工作人员进行沟通，“美团工作人员告知我们，对方不愿意接受赠卡，并提出了包括医药费、误工费、营养补偿费、精神损失费等在内总计7000元左右的赔偿方案。”因涉及额外的补偿，杨女士表示需要上报公司才能决定。

杨女士表示，前日对方已投诉到12315平台，目前双方正通过12315进行协商。