N海都记者黄晓蓉文/图
刚出泉州火车站，就被守候在一旁的“拉客仔”围住，有乘客刚搭了几句话，就被多名“拉客仔”往出租车上拉……日前，泉州一大学的在校女生向智慧海都APP反映，近期，在泉州火车站，一些出租车不仅在未规定站点接客，还存在不打表、拒载、议价、私自给乘客拼车等乱象。
海都记者暗访发现，这名女学生反映的现象基本属实，并将暗访拍到的私自拉客、未在规定地点接客等出租车的牌号提供给泉州市交通运输综合执法支队。
乘客经历：随口搭句话，就被“拉客仔”左右拉拽
14日下午，泉州一大学的大三女学生小丽（化名）从泉州火车站出站后，往网约车停车场方向走，走到站前广场西侧时，就被两名“拉客仔”围住。
“泉州师院30元一个人，华侨大学40元一个人，美女，你要不要走，马上走……”小丽当即被这两名男子吓到了。看不远处停着几辆出租车，小丽便快步走过去表示要打车，没想到，这几辆出租车与“拉客仔”是一伙的，都表示不打表，价格跟“拉客仔”说的一致，而且
要拼车拉满4个人才走，不然就拒载。她一连问了6辆出租车，司机都表示，“要么接受拼车，要么一口价包车”。
小丽说，其实，她还是比较幸运的，随后，她快步通过站前广场，也许因为自己是女生，这两名“拉客仔”并没有拉拽她，但同校的一名男生，只是随口搭了句，“能不能便宜点？”就被两名“拉客仔”左右拉拽，带到停在通道上的出租车上。
“男生上车不一会儿，3名‘拉客仔’又带了3个人
过来，载满4人后，出租车立马就开走了。”小丽说，泉州火车站是展示文明城
市的窗口之一，但出现如此不文明的行为，实在是有损城市形象。
记者暗访：“拉客仔”多为附近村民，按人头拿抽成
昨日下午，海都记者来到泉州火车站的站前广场。在站前广场西侧的通道外，记者看到有6辆出租车停在未规划的上车点等客。在出站口左侧快到站前广场时，有3名“拉客仔”正在拉客。见记者拿手机拍照，对方立马上前吼记者，“不要随便拍照，否则后
果自负。”
“即停即走，限时通过，禁止接客，监控抓拍。”“火车站全程禁止出租车通道外上客，违反者将处以500~2000元罚款。”记者看到，尽管通道上竖立着两块醒目的警示牌，但仍有出租车直接停在警示牌下等客、上客。有的出租
车，为了躲避监控，还故意打开后备厢。
记者注意到，有的出租车司机自己下车拉客，询问乘客，“要去哪里？”还有的则坐在车上，等“拉客仔”把乘客带到车上。如果有乘客主动上前询问，若目的地和司机要去的方向不同，司机还会互相介绍客源。
站前广场的商家介绍，这些“拉客仔”多是附近村庄的村民。他们常年与这些在通道外的出租车、其他“黑车”合作，拉一个去市区，可以拿5元提成，而去晋江、石狮等较远地方，可以拿10~20元不等的抽成。节假日期间，“拉客仔”一天可赚上百元。
部门回应：将约谈出租车协会，加强行业监管
海都记者将暗访拍到的图片、出租车的车牌号等，提供给泉州市交通运输综合执法支队。相关负责人表示，进一步核实后，将把情况通报给出租车公司，对司机加强法律意识和规范经营的教育，近期也将约谈出租车协会，加强行业监管。
“5月1日以来，已经查处了18起出租车在通道外上客的违法行为。”泉州市交通运输综合执法支队执法三大队动车站中队现场负责人介绍。
这名工作人员坦言，这些在站前广场通道外拉客的出租车司机，分工明确，有专人负责“盯梢”，有专人负责拉客，这些“打游击”的行为，给执法带来不少困难。
记者了解到，针对泉州火车站“拉客仔”等乱象，2019年9月，由泉州市政法委牵头，成立了联勤联动中心，由多部门（泉州动车
站派出所、丰泽公安分局北峰派出所、丰泽交通执法大队高铁中队、丰泽交警大队七中队）根据各自业务开展工作。联勤办公室成立以来，取得较大的打击成果，但整个火车站辖区太大，让一些“拉客仔”有机可乘。
针对市民反映的站前广场通道处成为新的“拉客据点”，联勤联动中心将严格禁止“拉客仔”进入管控区域，加大巡逻力度、密度和广度，对动车站非法营运客车、出租车随意拉客等现象发现一起查处一起，绝不手软。
记者了解到，在车站等公共场所拉客行为，属于扰乱公共秩序行为，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》，公安机关对于违法行为人处警告或者罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。
市民建议：实行顶格处罚，形成震慑效应
执法人员呼吁，乘客应到规划好的出租车、网约车上客点乘车，不给这些违规的出租车、拉客仔生存的空间。如果遇到出租车拒载、违规载客、议价等行为，可拨打12328或者22599110举报，遇到“拉客仔”可拨打110报警。
部门多次整治，但拉客仔等乱象反复回潮，有何对策可以彻底根治？
“一旦抓到，就列入黑名单，再也不能在火车站接客了，就没人敢再犯了。”市民杨先生建议，在泉州火车站各进站口，安
装智能电子监控，一旦有司机无视禁令，就录入系统黑名单，直接不让进，从源头杜绝。
“通过完善监控设施，免去人力取证。”市民蔡女士建议，站前广场可以采取跟二楼进站口一样的电子监控设备进行抓拍，一旦发现车辆超时，就进行抓拍，不让司机有侥幸心理。
对于处罚力度，不少市民建议要实行顶格处罚，这样才能形成震慑效应，让违规者无利可图，乱象也就有望彻底根治了。