N海都记者陈燕燕通讯员陈钰涛
走进福建省立医院、省立金山医院,不少临床医技科室的墙上醒目地张贴着一块牌子“党员先锋岗”,党员佩戴党徽上岗,大胆亮身份,接受群众监督,着力解决群众就医的“操心事”。
今年6月,该院党委授予23个党支部的25个岗位为“党员先锋岗”,这是福建省立医院“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。近年,该院党委坚持党建引领,多措并举,引导广大党员当表率、树形象,不断提高医疗服务质量和水平,让党建凝聚人心,医疗服务深入民心。去年,福建省立医院蝉联第六届“全国文明单位”荣誉称号,医院党委荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进集体表彰。
立足岗位为民办实事
为减少患者痛苦,近年,该院骨二科党支部在徐杰教授带领下,致力于微创手术的研究,是全国开展微创DAA髋置换、subvastus膝置换等骨科微创手术时间最早、数量最多的骨科中心之一,在省内最早开展关节置换日间手术。
64岁的陈大妈患有髋关节疾病,一走路就痛。按以往的手术方式,她要做髋关节置换,得躺一两个月才能下床活动。徐杰运用腔镜辅助下的微创手术,为她置换了全髋关节,切口仅5厘米。手术一结束,大妈就自行走出了手术室。
目前,该院骨科95%的患者可以实现手术当天下地,术后
两天内上楼梯,是践行骨科快速康复理念的标杆。该院获批成为国家卫健委加速康复骨关节外科第一批国家级试点医院,并被评为全国示范中心,是福建省第一个也是唯一一个微创关节置换与加速康复全国示范中心。
在福建省立医院,像陈大妈这样的幸运患者不少。81岁的王奶奶患有重度主动脉瓣狭窄,且慢性心力衰竭急性发作,更麻烦的是,她全身的内脏长反了,连大血管也呈180度反位。在郭延松教授带领下,该院心血管内三科团队给她做了中国首例“镜面人”主动脉瓣置入术,换了新的人造“心门”,她赢得了新生。
暖心服务彰显人文情怀
最近,林依姆右脚骨折,到省立医院看病,家属正愁不知怎么送她到诊室。医务人员告知,可拨打88216060或88216061联系轮椅或平车服务。一个电话,不到10分钟,后勤中心的员工就推着轮椅来了,直接把依姆送到骨科门诊。
作为全国首推免费预约“院内滴滴打车”
轮椅平车运送服务的医院,该院每年接到近3万的预约和呼叫人次,解决了年老体弱、行动不便患者从医院门口到门诊诊间或住院病区的“最后100米”的难题。
改善服务行动没有终点,近年,该院党委紧盯群众身边“关键小事”,通过多途径预约诊疗、连续6年缩短排队等
候时间、改造暖心座椅和温馨电梯、开设省立金山医院钢琴门诊等服务细节的优化,提升患者就医体验,获誉国家“改善医疗服务示范医院”。2020年度全国“患者、医务人员双满意”总分排名中,该院获得综合性医院排名第五位;2020年度福建省卫健委第三方患者满意度调查,该院位居省属医院第一。
党建引领延伸健康之路
前不久,身患痛风的李伯伯刚看诊回到家,就收到“福建省立医院”微信公众号推送的科普文章《发作起来痛不欲生!痛风患者如何安度春节》,李伯伯很高兴,连呼“太贴心了”。
今年起,该院依托慢病管理科普健康教育基地,原创了不少慢病延伸护理的文章,精准推送给患者,有针对
性地提高患者的健康素养。
为了让更多人受益,该院多个党支部、专科护理团队长期走基层、下乡村、进社区,为群众解决急难愁盼的问题。该院还成立“老年健康之友俱乐部”,17年来,专科护士帮助老年病友学会了不少自我健康管理知识和技能。《老年健康
之友俱乐部——实现健康、快乐、有为的老年生活》获评2019年进一步改善医疗服务计划全国医院擂台赛银奖。
不仅如此,该院还创新健康扶贫思路,组团式援宁、援藏援疆、贫困救助、在下党乡筹建健康小屋,让硬核技术落户县医院,今年,福建省立医院荣获福建省脱贫攻坚先进集体表彰。