海峡银行多措并举办

推动　　　　　　好惠民实事“我为群众办实事”落地落实

开展“我为群众办实事”，关键在“办”，核心在“实”，落脚在“事”。聚焦金融为民，今年以来海峡银行充分发挥金融主力军作用，主动融入新发展格局，开展“我为群众办实事”系列实践活动，实施一批金融为民、利民、惠民、便民的重点项目，坚持为企业解难题、为市民添便利、为社会作贡献，在办实事、解难题的生动实践中提升金融服务质效。

务求实效服务实体经济办实事

为切实把“我为群众办实事”落在行动上，海峡银行着力围绕服务实体经济办实事，把以人民为中心的发展思想根植于经营发展和金融服务各个方面，聚焦普惠金融、小微金融、绿色金融、海洋金融，优化金融服务供给，提升普惠金融服务精准性和覆盖面，增强人民群众对金融服务的获得感。

加快产品创新普惠小微，海峡银行打造“快时贷”品牌，推出“快抵贷”“加成贷”“蔚蓝贷”“制惠贷”“科技易贷”等普惠金融系列产品，缓解小微企业、科技型企业融资难题。截至6月末，该行服务小微企业客户超5.5万户，贷款余额超350亿元，已对87户科技企业发放贷款4.77亿元。

今年5月，海峡银行下发《福建海峡银行2021年-2025年绿色金融发展规划》，大力发展绿色金融，探索建立健全绿色金融专营，创新绿色金融体制机制建设，着力完善绿色金融服务体系。截

至6月末，该行绿色信贷余额23.54亿元，比年初增幅27.52%，进一步推进绿色金融改革。

打造特色金融，海峡银行积极支持“海上福州”建设，加快海洋产业金融产品创新，推出“鲍鱼贷”“海洋渔补贷”等特色金融产品，充分运用“一行一特”业务模式，创新海洋零售信贷业务增信模式，在完成连江、漳浦、云霄、东山等沿海区域实地调研的基础上，重点挖掘沿海区域涉海特色业务，通过引入企业担保，落地“公司+农户”担保模式“鲍鱼养殖贷”专案，加强金融服务海洋实体经济力度。

落实减费让利，海峡银行对贷款到期临时存在资金困难的小微企业，采取“应延尽延”政策，截至6月末，共实施应延尽延4500笔，金额达84.3亿元；积极对接国家纾困、应急贷款政策，共为236家小微企业提供9.49亿元纾困贷款、应急贷款支持，降低企业经营成本，帮扶小微企业渡过难关。

攻坚克难紧贴民生需求办好事

为民情怀，“真”字为要。围绕群众“急难愁盼”的问题，海峡银行积极开展“我为群众办实事”系列实践活动，将解决群众关心的痛点、难点问题放在首位，打造“社保+金融”便捷新模式、推动老年金融服务便利化、推进消费者权益保护工作、参与社会公益活动，切实增强人民群众金融获得感、幸福感。

以社保卡为载体，海峡银行积极打造“社保+金融”惠民便捷新模式，为全市企业及机关单位退休人员发放养老金；推出社保卡首发及补换制卡“线上预约+EMS邮寄”等服务方式，提供“零接触”便民制卡服务，目前已为市民提供10年发卡服务，累计发行社保卡超800万张；推出第三代社保卡金融账户同号换卡业务，升级“十大社保卡金融权益”，普惠于众。

打造“适老”金融服务，海峡银行在营业网点设立服务专窗，为老年客户开辟绿色通道，并提供移动终端上门服务、允许直系亲属代办等多种服务方式；福州地区50家网点设立社保卡制卡“立等可取”服务窗

口，优先为老年人提供便捷服务；设计专属版本手机银行，全面提升老年客户服务满意度。

针对保障消费者信息和财产安全，海峡银行深入推进消费者权益保护工作，提升消保中心在加强消费者权益保护方面的能力和影响力，强化消费者教育和消费者风险提示，大力推动金融教育常态化。同时，该行还积极打造“海公益”品牌，开展大爱海峡系列“暖阳行动”“书香行动”“光明行动”等活动，积极参与扶贫、济困、孝老、帮幼、助学、公共医疗等公益项目，向社会捐赠1000余万元，帮扶困难群众数千人次。

“我为群众办实事”非一日之功，必须久久为功、持续发力。据悉，海峡银行相关负责人表示，下一阶段将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动要求，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，不断助推福建经济社会高质量发展。