N通讯员薛莹芳黄小芳

海都记者汤先增文/图

海都讯日前，国家发改委公布2020年全国营商环境评价各指标领域标杆城市名单，福州市登记财产、纳税、跨境贸易、保护中小投资者、知识产权创造保护和运用、市场监管等6个指标入选全国标杆。其中，福州市纳税指标领域进步较快，取得第14名的历史最佳绩，带动了全市营商环境整体进一步优化改善。

据悉，今年国家税务总局福州市税务局在优化税收营商环境方面再发力，以《关于进一步深化税收征管改革的意见》为重要指导，推动“我为群众办实事”实践活动，助力纳税人满意度和税收营商环境双提升。

整合服务“打包办”

“昨天我才在电子税务局上申请了税务Ukey的邮寄业务，没想到今天就收到了Ukey和发票，现在开办一家企业，真的很省心。”7月26日刚成立的福州市仓山区奔迹优车汽车租赁服务部的负责人陈先生，在收到邮寄的税务Ukey后，对福州税

务部门针对新办企业推出的“打包”服务十分满意。

这是近期福州税务部门升级“榕易办”智慧税务服务体系，服务市场主体经营发展全过程的一个缩影。陈先生所体验的，是福州税务部门今年6月在全省首推的税务Ukey邮寄服务。该服务

免费向新开办企业发放税务Ukey，改变税控设备“先买后抵”的领用方式。

福州税务部门注重互联互动，探索建立涉税费事项“打包”一站式办结机制。与市不动产登记和交易中心业务联办，形成查档、交易、缴税、登记高度融合的“一窗受

理”办证模式，被自然资源部总结并连续两年向全国推广。此外，开发区税务部门与区市场监管部门、法院合作，在全国首创推出企业破产处置一站式服务，初步实现“简单破产一站完成、复杂破产难点提前公关”，迅速盘活破产重组企业。

创新驱动“智慧办”

福州税务部门坚持创新驱动，依托“互联网+”，充分运用“税收大数据”，建设“智慧税务”，实现“智慧办”。

今年7月，鼓楼区税务局“智慧税务云厅”正式入驻鼓楼区朱紫坊基金港。坐落于朱紫坊45号院落内的“智慧税务云厅”，依托国家税务总局福建省税务局自助办税管理平台，设

立云税终端区、云税触屏区、云税桌面区，为办税人员提供各项涉税业务办理、远程客服咨询等全方位的自助办税服务，为朱紫坊基金港的金融机构及周边商圈企业、居民送来了更加便捷、舒适、高效的办税体验。

除了这些新兴的“智慧税务云厅”，电子税务局如今也已经发展成为最大最

强的办税服务厅。“八闽办税码”还能实现从“手动输入”到“扫一扫”自动登录电子税务局的便捷体验。目前，全市网上办税率达到96.49%，电子税务局平均审核时长提速至6.63分钟，“非接触式”办税缴费事项增至226项，出口退税不到6个工作日即可到账。

“之前需要携带纸质资料到窗口进行办税，现在只

需要在网上轻轻一点，基本上几分钟就能办好，实在是太方便了。”在闽侯县税务局自助办税区，正通过电子税务局申请增值税发票票种核定的王先生感慨地说道。这是闽侯县税务局设置专岗审核取得的成效，大大缩短纳税人的办理等待时间，有效提升办税体验，让便民办税春风行动落到实处。

信用修复“及时办”

为健全信用管理制度，充分发挥纳税信用在社会信用体系中的基础性作用，福州税务部门突出纳税信用动态管理，及时帮助符合要求的企业完成纳税信用修复。

福建省某检测有限公司因上年度处理涉税事项时的疏忽，导致纳税信用等级评价时扣分降级，这使得企业在开展项目招投标等经营活动时受到了较大影响。该公司财务人员在税务干部的细心指导下，申请纳税信用修复。

“感谢纳税信用修复制度，给了我们一个亡羊补牢的机会，非常人性化！”成功修复信用后，该公司负责人激动地说，A级纳税人的“金字招牌”不仅在办税和贷款等方面为企业带来支持，也让公司在商务合作中更能斩获先机。

据统计，截至6月底，福州全市纳税信用等级A级企业占比8.7%，较上年提高1.77%；D级企业占比15.45%，较上年下降2.8%，2020年度信用已修复户数较上年提高

1.75%。