海都讯（记者郑旭马俊杰）近日，福州市民林女士通过“智慧海都”APP报料称，上周，台风“卢碧”导致暴雨，她在闽侯上街云亩天朗别墅区的房子被淹，而且这种情况在小区里并非个例。有住户称，小区物业可能在应急处理上不到位，希望记者实地了解情况。

云亩天朗别墅区位于闽侯县上街镇沙堤村，小区周围有一圈水系环绕，内河的水经过外河道通往闽江。

小区业主林女士发来的视频显示，6日当天，小区一角被积水覆盖，积水先漫过道路而后进到业主家中。在另一则视频中，业主正在抢救一楼的沙发、茶桌等家具；还有的业主感叹，自己收藏多年的油纸伞被水“泡没了”。

“之前也曾有过强降水，但都很少碰到那么大的洪水。”小区业主王女士

表示。

10日上午，记者实地走访看到，小区的水已经退去，秩序已经恢复正常，工作人员正在清理路面。在别墅区物业服务中心，记者见到了碧桂园服务云亩天朗别墅区项目经理张女士。她告诉记者，5日，福州下起大雨，物业方面就开始安排人员24小时值守。造成小区受灾的主要原因，是降水量确实太大了，加上小区外河道因泄洪导致水位上涨，水流倒灌至小区。

“6日上午，我们就发现了外河道水位在上涨，并且存在倒灌，于是第一时间关闭了小区的泄洪闸，同时向镇里协调了1000个防洪沙袋，堵在业主家门口，试图缓解进水情况，但效果仍然有限。”目前，他们已协调了一批消杀用品，正在进行小区内部的消杀。此外，物业方面也会帮助业主清理家中的杂物和搬东西。