N海都记者

陈海容

日前，莆田市民林女士在“智慧海都”APP上反映，今年年初，她经人介绍在莆田城厢区筱塘南街一家“华丽美容”店做祛斑治疗，花费了上万元，然而，半年多过去了，脸上的斑不仅未祛除，治疗过程中还出现红肿、痛痒等情况，她质疑店家操作不当且使用的祛斑产品不合规。目前，城厢区卫生局卫生监督所已介入调查。

脸上红肿且痛痒“打麻药”激光治疗

林女士告诉记者，她今年47岁，脸颊上长了不少斑，便想做医美祛除。今年1月份，在熟人介绍下，她在这家“华丽美容”店开始了3个疗程的祛斑治疗，并额外

购买了治疗过程中所需的护肤品，前期共支付10560元费用。

“刚开始治疗，我整个脸变得又红又肿，痛痒无比，老板告诉我，可能是

我本身对产品不适应，用一段时间后就会好点。”然而，之后，林女士脸上的红肿现象并未好转，并且，老板每隔3天会给她做一次激光，短期之内共

做了8次激光治疗。林女士告诉记者，由于实在忍受不了痛，每次治疗前，老板会提前在她脸上“打麻药”，后面激光时就没那么痛了。

部分产品无信息消费者质疑不合规

今年5月份，3个疗程结束。林女士发现，脸上的斑不仅未祛除，甚至更严重了，长了一颗颗小红点，又痛又痒。“我一个多月不敢出门见人，找老板讨说法，对方却说是我自己没有保养好。”林女士

说，后面老板又给了她一些护肤品，还用针筒抽取了一些不明液体装在袋子里让她拿回去，老板还叮嘱，使用护肤品前，要先用一支布满尖头的工具沾上不明液体在脸上来回滚动，才能缓解疼

痛。林女士猜测，这个液体可能就是店里使用的“麻药”。

日前，林女士已停用那些护肤品，并前往医院治疗，红肿情况渐渐好转。记者从林女士提供的护肤品看到，部分产品有

生产日期、生产厂家等信息，还有一部分除瓶身标注产品名称外，未见其他信息。林女士怀疑，店家使用的部分产品不合规，且在治疗过程中未佩戴手套，质疑该店是否具备相关执业许可证。

店老板不愿回应部门已介入处理

8月25日，记者走访了位于筱塘南街的“华丽美容”店。店招牌上写着“专业祛斑　疤痕修复”，门上贴着的宣传单上印有“脸部超声刀”“私密超声刀”等字眼，店里一位女士告之，老

板外出不在。

记者注意到，店里一间隔间内，有一张床和各种机器，悬挂的营业执照上经营范围为“化妆品零售、美容服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可

开展经营活动）”。记者致电该店老板，了解相关情况，但老板表示，不愿做任何回应，随后挂断电话。

目前，林女士已向12315及城厢区卫生局卫生监督所进行投诉。城厢

区卫生局卫生监督所有关人士告诉海都记者，部门已介入处理，会前往店里调查是否涉及无证行医。针对护肤品质量问题，建议林女士向市场监督管理局反映。