N海都记者李琪马俊杰文/图

近日，福州的刘先生向“智慧海都”APP反映，2016年，他在马尾区琅岐的中庚香海世界A区购买了一套房，却至今都没能住进去。“2018年6月交房后，第二个月就发现新房出现了渗水现象，物业和开发商整改了几次，但还是没有解决，导致我现在不敢装修入住，只能一直租房住。”刘先生说，这期间的损失，应该由谁来补偿呢？

对刘先生反映的问题，记者进行了现场调查。

两名业主发现房子墙面存渗水问题

刘先生告诉记者，2016年3月，他花了81.7万元在中庚香海世界A区购买了一套房，并于2018年6月交房。2018年7月，福州出现了台风天，大雨过后，他到新房一看，发现主卧、次卧的墙体、窗台，以及阳台门框处出现了渗水，部分地方还渗水严重。

刘先生说，他当即向物业反映了渗水问题。从2018年到2019年，刘先生多次向物业和开发商反映，对方也几次整改，但渗水问题还是没有彻底解决。2019年8月，开发商维保部门进行了一次较大的修

复整改，“但没想到今年8月初的台风降雨，房间再次出现了渗水问题”。刘先生表示，他在12345平台上投诉了此事，马尾区住房和城乡建设局回复称“业主诉求问题真实客观存在，已责令城开置业公司查找原因、定期整改”。

“交房已经3年了，但因为渗水问题一直没解决，我也不敢装修入住，只能一直租房住。”刘先生说，这期间他的损失该由谁来补偿呢？

而在中庚香海世界A区购买了一间店铺的范女士，也遇到了同样的烦恼。范女

士说，她购买的店铺本应在2019年10月交房，“2019年11月验房时刚好是阴雨天，我就发现了店铺有一面墙存在渗水问题，而且这面墙还是总电表所在的位置，渗水非常危险，便拒绝收房，至今也陆陆续续修补了几次，但还是没有彻底解决”。范女士说，在8月初的台风降雨中，她也发现店铺墙面仍然出现多处渗水。

“快两年了，问题还没解决，本来买店铺是想自己做生意或是出租，但现在一直空置在那。”范女士说。

数年未解决，业主盼退换房

8月28日上午，记者来到中庚香海世界小区。在刘先生购买的单元房内，现场已经看不到渗水的痕迹，刘先生向记者出示了2018年至2021年不同时期的照片和视频资料，可看到主卧、次卧和阳台有渗水现象。

刘先生告诉记者，墙面

上深浅颜色不同的水泥就是之前修补过的地方。现场，有人员正在查看房屋情况，商讨整改方案。

刘先生希望开发商能给他换一间质量没有问题的房子，但被拒绝，若是不能换房，则希望能够在两个月内整改目前存在的渗水问题，

并出具质量合格确认书，以及赔偿交房至今的经济损失，还要将商品房的保修期延后十年到2032年，“原来合同规定的保修期到2023年，再过一年多就要过期了，但我至今还没入住”。

而范女士则表示希望退房或换房。

地产方：换房或延保等需求

需先上报公司

随后，记者联系到小区物业的林经理。林经理称，刘先生所购买的单元房的渗水问题，在2019年8月进行了较大的整改后就没有再出现渗水，今年8月初再次出现渗水是因为台风天极端天气长时间暴雨导致。8月28日上午，质量监管部门、开发商、建设方等已到场查看，在业主同意的情况下，28日晚7点先开始24小时淋水试验，查找渗水点及渗水原因，之后出具修复方案，待业主同意后实施修复。而范女士所反映的渗水情况，会派专人前去查看、了解情况。

地产方吴经理则向记者表示，刘先生换房、赔偿等诉求，可整理成书面文字，其会向公司汇报，再做具体答复。范女士的房屋渗水情况同样也有进行报修，会先进行整改，若希望退房或换房，也需向公司反映后才能决定。