海都讯(记者杨江参通讯员林真真文/图)昨日上午,泉州市启动95128线下约车功能,为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。
据悉,95128线下约车功能,着力解决老年人出门不会用网约车软件、打车难问题。乘客可拨打电话95128,通过闽南话、普通话双语进行预约,确定用车人、用车时间和用车地点。平台将指定车辆前往接乘,接乘后,客服人员会再次与驾驶员确认目的地。待到达目的地后,驾驶员向中心反馈结果,完成订单。
“我们在规范经营、安全服务、主动接单等方面对驾驶员开展了培训,并针对老人紧急救助、急救方法等,邀请了专职人员进行应急救护的专题培训和实操,更好地服务老年人出行。”泉州市出租汽车协会会长董龙辉介绍,接下去,他们将争取在10月实现线上约叫车功能,在12月实现全市巡游出租车全覆盖网约化,为95128平台提供更多的运力保障。
记者从泉州市交通运输局了解到,为深入贯彻落实交通运输部等多部门联合印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难,便
利老年人日常交通出行的通知》的有关要求,泉州市借助95128电召服务平台,首批遴选了50名驾驶技术精湛、服务态度好、热心公
益事业的巡游车驾驶员,组建爱心车队,通过培训接入95128平台,为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。