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“过期卡”9月12日前可退费

海都讯(记者刘露)8月31日,海都报报道了位于福州市晋安区五四北泰禾广场的Meland儿童乐园宣布闭店,对过期充值卡不予退费的消息(详见8月31日A03版)。消息见报后引发不少市民关注。9月4日,部分持“过期”会员卡的家长再次来到该门店,与商家进行协商,最终商家同意为这些家长办理

退费。

9月4日上午,持有“过期卡”的家长10余人,一同来到位于五四北泰禾广场三楼的Meland儿童乐园,见到了乐园负责人李经理,并向李经理讨要说法。

“一开始他们并不同意直接退款,后来说可以退,但是要扣除一部分款项,不能全额退。我们据理力争,协商了半天,最后

他们同意按照购买时的折扣价退还卡中余额部分。”一位家长告诉记者,最终她退回了剩余款项800多元。与她一同前去的其他家长,也都退回了剩余款项。记者致电乐园负责人李经理,证实了这位家长的说法,持有过期卡的家长可到门店统一办理退费。

9月5日上午10点20

分,记者来到这家儿童乐园。约10点30分左右,店铺侧门打开,十多位家长涌入店内排队退款。工作人员一边为排队家长办理退费,一边告诉记者,“过期卡”的退费方式也是按照“实际付费金额/实际总点数×剩余点数”进行处理,退费截止日期为9月12日,需要退费的家长可在该时段内前往退费。

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