对黄捷来说，每周一到闽侯鸿尾乡的农村普惠金融服务点参加金融“赶集”，已成为一种习惯。作为建行福州闽侯支行的客户经理，黄捷和他的“张富清普惠金融服务队”每周一都会上门，为鸿尾乡村民提供开卡、受理贷款申请、消保宣教等普惠服务，并为服务点更新饮水、打印纸等便民物资。

在农村共建普惠金融服务点，是建行福建省分行深耕普惠金融、践行我为群众办实事的一个缩影。建行福建省分行坚持“人民金融为民”，推出“我为群众办实事”项目清单460个。围绕服务实体经济、纾解社会痛点、延伸便民服务等三个方面办实事、出真招，让普惠金融浇灌美好生活。

普惠活水润泽“实体良田”

服务实体经济，是金融工作的出发点和落脚点。今年中国建设银行与福建省政府签署战略合作协议，集建行集团优势，为“两新一重”、制造业、绿色产业等实体经济重点领域

注入金融活水。前三季度，累计为省内客户提供投融资支持超4300亿元，向实体经济减费让利超过11亿元。

民营和小微企业在推动技术创新与稳增长、稳

就业等方面发挥着重要作用。建行福建省分行创新推出“云税贷”“政采云贷”等线上产品超过20项，推广“惠懂你”APP，让企业通过手机，实现最快3分钟融资。截至2021年9月底，建

行福建省分行当年已为5.7万户小微企业和个体工商户提供超743亿元的信贷支持。新发放的普惠小微贷款平均利率，在去年下降0.62个百分点的基础上，再降0.2个百分点。

科技赋能纾解社会痛点

“全流程线上操作，就贷到了317万元。”经纬空间信息科技有限公司负责人赖晓玲女士说，他们是一家高新技术企业，依靠企业的专利技术、采购订单以及纳税信息，通过“惠懂你”APP，

获得了317万的循环贷款额度。

赖女士所享受到的便利源于建行福建省分行的“知信融合”服务。服务科创是建行福建省分行以新金融纾解社会民生痛点的微缩影。从实

施服务乡村振兴行动方案，进村设立普惠金融服务点1869个，做好金融服务“最后一公里”，到率先推出“福建单一窗口贸易融资、跨境撮合”专属配套功能，服务贸易便利化，再到打造包括“欢孝”

金融、智慧助老、港湾送暖在内的“适老”服务，让更多的老年人乐享数字生活……以金融科技为抓手，建行福建省分行通过一系列的普惠行动，提升金融服务适配度，破题社会痛点、难点。

共建共享打造“近邻”服务

只需一张个人身份证，就能在建行的自助机具上实现自主查询社保信息、提取公积金、打印征信报告等超百项政务。

聚焦共建共享，建行福建省分行深化与政务部门的共享协作，将建行网点打造成“政务微厅”。目前，建行福建

省分行上线196项政务服务事项，覆盖全省470余家网点，已服务客户172万人次。

除了“政务服务进网点”，建行福建省分行还开放网点资源，建设“劳动者港湾”，免费为快递小哥、出租车司机等户外劳动者提供歇脚、手机充电等服务，并与

60家单位开展惠民共建，外延“劳动者港湾”暖意。比如，建行与石狮市公安局共建“银警平安港”，倡导理性消费、防范电信诈骗。

网点更“近邻”，云端也惠民。建行福建省分行大力发展手机银行、微信公众号，客户经理“云工作室”、

“云客服”，开展线上财富季活动等，让大众足不出户就可获得建行优质服务。

依托“金智惠民”工程，建行福建省分行线上开放网课资源，线下推进“裕农学堂”建设，累计为小微、农户等群体免费送课2820场，惠及13.6万人次。