党史学习教育开展以来，南安市围绕“我为群众办实事”“我为企业解难题”“我为社会做好事”等主题实践活动，将党史学习同总结经验、推动工作结合起来，采用“三三工作法”，明确“办什么、谁来办、怎么办”，着力解决一批群众“急难愁盼”问题。

截至10月22日，南安全市766个“我为群众办实事”项目已完成693个，相关经验做法获得各级媒体的宣传报道。

第一个工作法——“三条渠道”摸实情

第一个渠道，领导带头访民声。领导干部带头深入一线实地走访、调查研究，收集一大批事关群众切身利益的问题。目前，南安全市各级领导干部深入一线调研走访和一线办公16000多次，科级以上领导干部挂钩办实事项

目698个。

第二个渠道，党员一线察民情。南安通过深入开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动，在村（社区）推行“共产党员户挂牌亮身份作表率”引领示范行动，引导基层党员围绕“我为群众办实事”作出承诺

事项3万多项，建立党员先锋岗、责任区315个，党员志愿服务队伍350支。

第三个渠道，热线平台集民意。针对群众“急难愁盼”问题灵活设立专题热线，有针对性进行数据分析研判，破解群众痛点难点堵点问题。如设立

12345疫情防控热线专题，目前共受理疫情专题工单2673件，及时查阅率、按时办结率、群众满意率均为100%。据悉，党史学习教育开展以来，12345平台收集到的群众诉求24504件，已办结24504件，办结率100%、满意率98.68%。

第二个工作法——“三方联动”办实事

一是市级层面统筹协调办好全局事。南安市委党史学习教育办实践活动组侧重以“统全局、抓重点”入手，健全项目征集机制和分析研判机制，面向全市分期分批征集“为民办实事”项目，从中梳理下发市级“我为群众办实事”项目清单。目前，项目库已征集项目766个，其中八大领域重点民生项目385个，其他惠民利民项目381

个，下发第一、二批市级“我为群众办实事”项目清单75个。

二是市直单位呼应诉求办好民生事。市直各单位侧重以“小切口、广覆盖”入手，对群众普遍反映的热点难点问题，发挥部门职能优势，实施推进一批直接造福于民的项目工程。如，市政协在全省试点建设“关注民生事　有事好协商”基层协商平台，

得到省市政协领导的充分肯定；统战部率先在泉州为台胞群体做好新冠疫苗接种，做法被省上推广；行政服务中心推动数字赋能，在全省首创工程建设项目审批智慧导办，经验做法被泉州转发，等等。

三是镇级层面直面群众办好现实事。各乡镇（街道、开发区）以群众“身边事、急切事”入手，发挥直面基层、直面群众优势，

组织驻村工作队和村级党组织进村入户，广泛收集社情民意，针对群众反映强烈的身边事，梳理建立本级“我为群众办实事”项目库，聚焦群众急切需求。据悉，目前，各乡镇（街道、开发区）已梳理八大重点民生领域办实事项目269个，其中提高生活品质项目94个、推进乡村振兴项目93个、基层治理工作项目25个。

第三个工作法——“三大机制”抓实效

挂钩推进，两办督查室督办落实，今年全市为民办实事投入近10亿元，深入实施12件60项为民办实事项目，已提前完成19项。

三是“征集+宣传”机制。建立典型案例征集报送机制和融媒体中心、新媒体“1+28+N”联动宣传机制，南安广播电视台、《海丝商报》开设“我为群众办实事”专栏，营造办实事浓厚氛围，各乡镇（街道、开发区）微信公众号刊发解决群众身边事的宣传报道，及时呼应群众诉求；加强媒体通联工作，向上级媒体推送“我为群众办实事”的典型案例和先进人物。截至10月22日，南安市级媒体已刊发相关报道396篇，泉州级媒体播发相关报道134篇，泉州市级以上媒体播发相关报道134篇。

一是“会商+跟踪”机制。南安通过建立周会商机制和半月进度跟踪机制，研究确定每周“我为群众办实事”重点工作任务，分析研判办实事项目进展情况及需协调解决事项。目前，已召开会商会议31次，协调推进市级75个“我为群众办实事”项目提前完成46个，全市766个“我为群众办实事”项目已完成693个。

二是“督导+督办”机制。制定落实“我为群众办实事”督导项目清单，由市委党史学习教育13个指导组根据对应指导单位开展督导，帮助协调解决项目推进过程中存在的困难和问题，推动全市385个八大领域重点民生项目完成323个，381项其他惠民利民项目完成370个。制定实施专项活动项目清单，由市领导