编前：深夜，在你回家进门那一刻，
房间的灯自动亮起，扫地机器人已经把地面打扫干净，电饭煲热好了米饭，窗帘缓缓合拢，智能音箱播放你喜欢的音乐……生活中越来越多产品被贴上了“智能”的标签，“全屋智能”概念正逐渐流行开来。不过，其中一些所谓的“智能功能”常被消费者吐槽：“按一下开关就能打开电饭煲，为何要在手机上找半天APP？”“只想拿颗鸡蛋，智能大屏冰箱却让我追剧？”……一些所谓的智能家居产品噱头十足却并不实用，甚至连基本功能都难以保证，还可能存在隐私泄露风险，再加上操作系统互不兼容，反倒给消费者添乱。
鸡肋智能冰箱大屏推送广告
“全屋智能金秋家装季”“智能预约，APP远程操控”……走进北京东四环附近的家电卖场，程佳发现“智慧”几乎已经成为产品的标配。无论是破壁机、饮水机等小家电，还是空调、冰箱、洗衣机等大家电，似乎只要有了“智慧”加持，就会立刻显得“高大上”起来。
“有些东西看起来挺唬人的，其实细想就知道，没多大用处。”前不久，程佳曾见识一款科技感满满的智能冰箱。
“号称能追剧、能买菜，还能刷抖音。”与传统冰箱相比，这款智能冰箱多了一块触控大屏幕，但程佳对这样的设计有些费
解，“切菜或者炒菜的时候，都不可能面对着冰箱，难不成一边忙着手上的活儿，一边扭头去追剧？与其在既有油烟又很嘈杂的环境下站着追剧，还不如快点专心做好饭，出去坐着慢慢看。”
更令程佳哭笑不得的是，智能冰箱的大屏幕还会时不时推送广告。“刷碗想干净，就用魔力擦”“转凉了，备个毯子”……广告页面下方，还会“贴心”地配上二维码，方便用户扫描下单。
“难道是嫌电梯间的广告还不够多吗？自己花钱再搬个广告屏回家。”在程佳看来，搞好核心功能远比增加附属功能来得更
重要。只可惜，这款智能冰箱有点本末倒置。在黑猫投诉平台，记者看到多名消费者反映这款智能冰箱存在压缩机故障，造成无法制冷等问题。
同样经常被吐槽“鸡肋”的，还有智能化程度难以捉摸的扫地机器人。“买的时候，店员一个劲儿地介绍它有多‘聪明’，包括规划清扫路径、扫完自动回充之类的，我以为可以彻底解放双手，没想到真等用的时候，才知道有多少坑。”徐倩发现，扫地机器人在工作时风机噪音太大，于是将其设置为无人在家时启动清扫。
“等回了家，不止一次看到扫地机器人中途罢
工。”仔细检查后，徐倩总能从底盘的主刷翻出各种缠绕进去的杂物，“有时候是孩子的小玩具，有时候是长头发或绳子，一旦卡住就要手动清理，真够麻烦的。”
作为家有宠物的用户，扫地机器人还曾让徐倩欲哭无泪。“有一次，家里的狗狗拉了便便，扫地机器人没识别出来，直接涂得满地都是，等我回来推开门，整个人都蒙了。”回想起惨不忍睹的画面，徐倩至今仍然心有余悸，“那一刻，觉得这家伙不是智能而是智障，后来好长时间都没再用，搁在角落里落了厚厚一层灰。”
局限多台设备就又多个应用
智能风扇、智能洗衣机、智能电热水壶……不知不觉中，董浩然已经给家里添置了不下十种智能产品，却没有享受到想象中的智能生活。“每个品牌都有自己的APP，结果多一台设备，就可能要多下载安装一个，互相之间也不兼容，搞来搞去手机上多了一堆APP，还要分别控制，照样很繁琐。”
对此，廖晓茹深有感触。“因为下载得太多，我索性在手机桌面上建了一个文件夹，专门用来放这些APP，可真到用的时候，还是不方便，打开这个调温度，再打开那个调
亮度，相当于把遥控器集中到手机上，这样的产品称不上智能。”廖晓茹觉得，智能家居仍处在各自为战的局面，各个系统之间的无形壁垒，导致产品停留在单机运转而非多机联动的状态。
目前，摆在消费者面前的只有两种选择，要么接受多个品牌产品单打独斗，要么接受单一品牌全屋智能产品。“可问题在于，像后者这种所谓的‘全屋智能’往往意味着选择严重受限，因为很难有一个品牌的所有产品刚好都能让用户满意，况且后期自己升级改造的空间也被大大压缩。”身
为智能家居爱好者，赵鑫更倾向于根据个人习惯量身打造，让产品连为一体，全面感知需求并自动协同运转，“比如，晚上回家推开门，从玄关到客厅的灯依次亮起，窗帘自动合上，空调进入合适的模式，电热水壶把水加热到刚刚好的温度……”
不过，这一切实现起来没有那么简单。“单单是一个灯光控制，就折腾了好多遍。”赵鑫特意买来多个智能开关和人体感应器，希望通过安装和设置，达到“人来灯亮，人走灯灭”的智能效果，过程中遇到不少挑战。
“人体感应器既能探测到人的活动，也能探测到动物的活动，这就可能出现误判，究竟安在什么地方很伤脑筋。”在赵鑫家里，宠物狗曾多次因被探测到而触发灯光开启，“有一天晚上，阳台的灯莫名亮了好多次，后来才发现是因为狗狗跑来跑去，只能重新调整人体感应器的位置。”
赵鑫发现，人体感应器的乌龙事件不仅包括误开，还包括误关。“有时候坐在那儿一段时间没动，就会被误认为这个区域没人，结果灯自己关了，也会很尴尬，特别是在卫生间的时候。”
风险个人隐私存在泄露可能
“更大的麻烦在于一些潜在的安全问题。”对智能家居资深用户刘睿来说，早些年入手的智能音箱给自己带来过不少新奇的体验，但隐忧相伴而生，“一个周末下午，我和孩子正聊天，结果智能音箱突然‘插话’，吓了我们一跳，这才意识到原来它一直在监听，觉得挺可怕。”
不同于智能手机或电脑等设备，智能家居生产时内置操作系统后，很少再有人会做更改，并且长时间处在静默待命状态，这就给了黑客可乘之机。
“智能家居行业现在还不成熟，很多系统基本等同于没有免疫力的‘裸奔’状态。”想到自己家里什么样、每天在家做什么都会随时掌握在黑客手中，刘睿感到不寒而栗。事实上，这样的担忧不无道理。日前，在陕西西安举办的“2021国家网络安全宣传周”中，工作人员就在互动展区向人们展示了一台普通扫地机器人如何秒变
窃听、偷窥工具。
“这款扫地机器人对外的端口服务存在漏洞，通过这个漏洞可获取扫地机器人的控制权，控制其运动轨迹，还可以进行录音、拍照等。”工作人员提醒，在购买物联网智能设备时，要尽可能选择有安全保障的产品。专家也表示，今年国家颁布了《数据安全法》《个人信息保护法》，对个人信息保护、数据安全等问题提出了一系列要求。应以此为基石，不断推进技术创新，建立起自主可控的数据安全生态。
据了解，尽管大多数企业在智能家居产品的研发中会对其进行安全评测，但国家层面针对智能家居安全评级的统一标准仍待制定和完善。“智能家居不能一味追求销量而忽略质量，应该始终把用户的安全放在首位。”刘睿期待着，未来的智能家居产品不仅能更懂人心，还能更让人放心。
焦点智能家居，你的“聪明”得有点深度
什么是真正的智能化？“智能家居的核心是通过连接物联网，使不同终端的数据实现互联，同时解决家居产品的数据化问题，使家居产品更能满足用户需求、提升使用体验。”中国建筑装饰协会信息与科技委员会秘书长孙晓勇说，智能家居产品对收集到的数据进行分析，并自启动一系列适用于不同设备的模式，这叫智能化。
“需要明确的是，智能是对家居的赋能。当用户进入房间时，空调自动打开；当手环检测到用户在睡眠，周围的电器自动进入睡眠模式。智能家居的价值在于，根据使用者的生活习惯进行自动调节，它提供的是无感的体验，也就是说，它融入你我的生活，但不会造成干扰。”北京小米科技有限责任公司软
件产品经理王丹表示。
孙晓勇以智能冰箱为例，向科技日报记者举例解释何为“智能”。“真正的智能冰箱，要能告诉你鸡蛋是哪天放进去的，里边有几颗，什么时候会过期。具备‘思想’和数据分析能力的家居产品才能被称贴上智能化标签。而智能家居的‘思想’，就是通过数据分析出用户需求，并想方设法满足这些需求。”孙晓勇强调，真正的智能化家居是具有适配性功能的，而不仅仅是有个“智能化”标签。
“总而言之，真正的智能，是通过物联网技术使通用家居产品物联化，在此基础上，家居产品能对数据进行有效处理和分析。”孙晓勇解释道。
（本版稿件综合北京晚报、科技日报等）