N海都记者

杨江参

泉州某小区一业主，因为物业服务问题与邻居起争执，不仅在业主群内人身攻击，还把对话内容贴到小区大门口。邻居诉至法院，经承办法官调解，该业主向邻居道歉，成功化解矛盾。法官提醒，微信朋友圈等社交平台虽然都是网络虚拟空间，但是发布诋毁他人名誉，甚至发布侮辱性攻击性的言语，若是侵犯了名誉权，还应承担相应侵权责任。

起争执人身攻击 还贴出对话内容

家住泉州洛江某小区的业主大强与小花（均为化名）是邻居，小花同时担任小区业委会副主任，平时经常帮业主跟物业进行沟通，督促物业改进服务。

2022年6月的一天，大强因为小区设施问题向物业反映，但是问题没有得到解决。回家后的大强越想越气，他认为业委会应当履行好职责，其反映的问题得不到解决与业委会失职有关，于是一怒之下在小区业主群里指责小花，并进而上升到人身攻击，小花不堪辱骂与大强发生争吵。事后，大强将二人微信群对话内容打印张贴到小区的大门口、广告栏等地，以此指责小花不履行业委会职责并辱骂业主。小花忍无可忍，将大强起诉到洛江法院。

经调解化解矛盾 意见表达须理性

承办法官接到案件后，认真梳理案情，了解到双方并非因个人恩怨引起矛盾纠纷，而是因为物业管理问题产生分歧，认为一判了之可能更伤和气，不利于矛盾化解。于是法官当即组织双方进行调解，分析双方产生矛盾的原因，并让双方充分、冷静地阐述自己的观点，特别是让小花详细介绍小区设施的建设情况和问题原因。经过坦诚沟通，双方对立情绪逐渐消融。

在调解过程中，大强也认识到自身错误并真诚地向小花道歉。收到这份诚挚道歉后，小花当场表示认可，并自愿放弃其他诉讼请求。双方也表示今后将积极沟通、减少误会，让这场不愉快就此“翻篇”。

法官表示，小区是城市生活的最小单元格，利用微信建立的业主群应该是用来信息传递、亲密邻里关系的。因个人的不满情绪，在群里丑化他人人格、诋毁他人名誉，甚至发布侮辱性攻击性的言语，必然要承担口不择言的法律责任。提醒广大市民，微信朋友圈、抖音、快手等社交平台虽然都是网络虚拟空间，但是并非法外之地，任何人在其中发布言论都应当遵守法律法规，做到文明互动，理性表达。若是侵犯了名誉权，还应承担相应侵权责任。