N综合南方都市报
中国青年报 新民晚报
近日，“人还活着却被人网络祭奠”一事引发热议。厦门市思明区人民法院公布的一起案件中，当事女孩个人信息、生活照等被发布在“网络祭祀平台”，甚至出现编造她失踪离世的消息。对此案，法院依法判决，涉案“网络祭祀平台”作为网络服务提供者承担侵权责任。
网络祭奠平台有无信息审核？对恶意创建的祭奠内容如何处理？此类平台如何盈利？记者实测多个网络祭奠应用发现，一些平台用户无需提供与逝者的关系证明，提供虚假信息也可过审，部分甚至无平台审核环节。
此外，平台多通过提供“祭拜”“点长明灯”等网络祭奠方式及电子祭品收费，一盏网络“长明灯”甚至每年需要300元至500元。一些平台还通过开通会员、用户推广等方式盈利。有平台客服告诉记者，邀请好友登录后，如对方充值，发出邀请的用户也可获取0.5%的奖励金。
风波
人还活着却被祭奠4.3万次 厦门一女孩把平台告了
据厦门市思明区人民法院消息，案件当事女孩璐璐的朋友偶然间发现，“安息网络祭祀平台”（化名）内设“厦门美丽女孩璐璐纪念馆”，该馆建立于2016年1月，6年来访问量达4.3万余人次。网页上详细记载了璐璐的“生平”，包括出生日期、籍贯、悼词，“2010年1月某天晚上离校后失踪，过了好几天才在海里发现她面目全非的尸体，愿在天堂安息”。纪念馆设有灵堂、网上墓园等动画背景，都放着璐璐的头像，另外还设有“音容笑貌”模块，发布了10张璐璐的生活照。
璐璐得知这件事后十分气愤，要求平台承担侵权责任。被告网络祭祀平台也确认这些情况属实，但因这个纪念馆设立于多年前，当时还未实行实名制登记，所以目前只能找到设立用户的IP地址及昵称、登录名，无法提供其真实姓名、地址、电话等信息。
法院审理认为，由于平台未严格履行审核责任，且未要求注册用户进行实名认证，导致璐璐人格权益被他人侵害且无法查明实施侵害的具体网络用户。法院依法判决，“安息网络祭祀平台”作为网络服务提供者承担侵权责任。
“人还活着却被人网络祭奠”快速引发热议，也让网络祭奠平台重回大众视野。
记者注意到，在这类平台的使用中，不少用户是因生活在外地，无法回家祭奠等原因，希望在网络平台祭拜逝去的亲友以表达追思。还有部分用户则是为了祭拜自己敬仰的名人。
实测
风波
创建网祭纪念馆 竟无需提供相关证明
在网络祭奠平台，为何出现“活人被祭奠”的闹剧？
近日，记者在应用商店以“祭奠”“祭祀”等关键词进行搜索，发现“纪念宝”“念忆”“祭奠堂”“创忆”等结果，记者随机实测了多个网络祭奠应用。
在多个网络祭奠应用中，用户使用手机号以及微信、QQ、微博、Apple ID等账号即可完成注册，并无其他实名认证流程。注册完成后，用户即可为逝者创建纪念馆，需要提供逝者图片、视频、生平、个人信息等内容。多家网络祭奠平台均无需用户提供与逝者的关系证明。
一些平台虽声称设置了审核机制，但实测的结果显示其审核并不到位。在“念忆”平台提交创建内容后便显示“正在审核中”“1分钟内审核完毕”，但使用虚假名字、未提交逝者照片的内容仍快速通过审核。
对此，“念忆”平台的客服告诉记者，平台主要针对图片、名字审核，要求无敏感词。该平台公开推荐的均为名人纪念馆，用户个人提交的信息不会公开，比较保密。如果有人恶意提供虚假信息，平台会进行封号、删除。
另外，也有一些平台对于随意填写的虚构信息有所拦截。
实测中，在“天堂念”平台，三次创建虚假内容均被驳回。该平台工作人员介绍，平台通过机器对敏感词进行审核，并会进行人工审核。“恶作剧目前很少，如果有人恶意建了一个假的纪念馆，那他要承担法律责任。”
在网络祭奠平台对某人进行祭奠时，是否需要提供“死亡证明”“亲属关系”等证明文件？“创忆”工作人员认为，要求用户提供这些信息并不现实，“如果把门槛设过高，谁还会用呢？”他表示，平台只需要求注册用户进行实名认证，即使有人进行违规恶意操作，也能查明实施侵害的具体用户。
对此，北京市中闻律师事务所合伙人律师王维维则有不同看法。他认为，如果针对知名人士的祭奠，可以要求设立者提供权威媒体对于相关死亡信息的报道等证明材料。而对普通人的祭奠，因为涉及侵权的风险非常大，平台应要求设立者提供基础的死亡证明材料等，以避免活人被祭奠或是虚假信息等情况出现。王维维认为，提供相关证明材料并不必然会侵犯个人隐私权。网络祭奠平台在进行数据管理时，应避免出现信息泄露等可能侵犯个人隐私的情况。
起底
网络祭奠平台 有一套成体系的营利模式
网络祭奠平台有着一套成体系的营利模式。
记者实测发现，在用户免费创建纪念馆后，收费项目也随之而来。若用户想完成“祭拜”“点长明灯”“除草”“擦墓碑”等祭奠行为，都要付费，价格不等。另外，用户还可付费选择纪念馆的风格、音乐、灵牌位样式、挽联等。
鲜花、水果、传统糕点等虚拟祭品也要花钱买，祭品品类和年限不同，价格亦有差异。以“纪念宝”平台为例，网络“长明灯”的收费根据所选灯型每年300元至500元不等；“祭拜”可选择网络“行礼”“供品”“火供”等，其中网络烟酒供品收费较高，最贵的“高级特供白酒”6小时需付100纪念币，大约相当于100元。
部分网络祭奠平台还会提供会员服务，并将打榜、刷礼物等功能引入。“创忆”平台显示，购买199元的“永久会员”，会员享有虚拟祭品免费、网络纪念馆从初级升至中级等优惠。在“心纪奠”平台，纪念馆左下方会滚动出现亲友购买的祭祀物品，其他人都能看到，如“某某赠送了豪华飞机”等。根据“孝爱值”，纪念馆中还设有周度、月度“孝爱排行”榜。
值得注意的是，一些网络祭奠平台会通过用户推广、与墓园合作等方式获客。有平台客服告诉记者，邀请好友登录后，如对方充值，发出邀请的用户也可获取0.5%的奖励金。不过，有业内人士坦言，祭奠平台并不好推广，很多人觉得下载这类软件比较“晦气”。
小陈（化名）所在公司运营的祭奠平台体量不大，他告诉记者，网络祭奠平台也只是公司项目之一，并非主要业务。他所在的平台，用户可用虚拟币兑换网络祭品，但实际充值的用户很少，通过该渠道很难盈利。平台每日会随机给登录用户赠送虚拟币，主要为了吸引用户登录，增加平台流量。小陈认为，在平台拥有一定的用户基数后，才有机会通过广告盈利。
说法
肇事者与平台都要担责
就“厦门一女孩还活着，却被祭奠4.3万次”这起纠纷而言，首先要明确的，就是在网上设纪念馆“祭奠”活人的行为有没有构成侵权。对于这种做法，尽管“祭奠”不同于诽谤或辱骂，但这种行为依然属于公然败坏他人名誉，造成了被害人尊严贬损，与故意侮辱诽谤他人的侵权行为并无多少区别。
除了侵犯名誉权，这种行为还侵犯了他人的肖像权。考虑到“始作俑者”已经无处寻觅，由网络平台承担相应的法律责任并不奇怪。根据《网络安全法》与《民法典》的规定，网络平台不能以“仅提供平台服务”为挡箭牌，还应尽到审查和监管义务。对于涉事网络祭祀平台，对被纪念人的关键性信息，特别是对设立者与被纪念人的身份关系，以及被纪念人的死亡信息，应当进行严格的审查。
当然，对于尚未落网的“侵权者”，虽然暂时逃脱担责之判，但只要被发现，必然逃脱不了干系。这次涉案的网络纪念馆建立于2016年1月，6年来访问量达4.3万余人次。利用信息网络诽谤他人，普通恶行被成倍放大，较一般的民事侵权行为，后果更加严重，性质更加恶劣。根据“两高”有关司法解释，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，即达到了涉嫌违法犯罪的程度。有关部门有必要介入，根据“蛛丝马迹”，及早锁定幕后“黑手”，给受害者一个说法，才能让网络世界更加干净、和谐。
声音
“网祭”监管莫留空白地带
实际上，近年来，“网络祭扫”的推广逐渐受到重视。在民政部召开的2022年清明节祭扫工作电视电话会议中，要求“创新祭扫服务载体，大力推广网络祭扫、鲜花祭扫、家庭追思等文明低碳祭扫方式”“对提供网络祭扫服务的平台、公众号、网站，各地要加强评价监督，对违法违规者，要及时会同网信部门予以查处”。
疫情之下，网络祭扫也逐渐兴起，不少网络祭扫平台应运而生。民政部今年清明节发布的数据显示，在清明节假期最后一天，各地殡葬服务机构开通1523个网络祭扫平台。假期三天登录网络祭扫的有2156万人次，比去年同期增长192%。
今年4月，国家网信办下发通知，部署开展清明期间网络祭扫规范管理工作，其中就包括严防活人被祭拜，随意立网碑建网墓等情况。
殡葬服务，不仅是逝者及其家人简单的“物”层面的需要，它同时事关社会民俗文化，必须由民政部门统一管理，不能轻易作为个人谋利的工具。对相关的法规管理文件，也需要及时更新，将网络祭扫纳入监管范围。