N海都记者

陈文华

通讯员

郑晓昭

党的二十大报告通篇贯穿以人民为中心的发展思想。要始终坚持以人民为中心，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求，努力把维护最广大群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点。

一直以来，农业银行福州分行深入践行“以人民为中心”的发展思想，将服务社会民生作为出发点和落脚点，通过改革创新，为广大客户提供广覆盖、多层次、全方位的金融服务，努力实现“金融为民”。

关爱特殊群体 传递金融温度

“潘奶奶，这是帮您买的一些生活用品。”“太感谢了，又给你们添麻烦了！”为了更好地帮助像潘奶奶这些空巢老人，农行福州长乐江田支行成立了空巢老人志愿者服务队，为老人提供便利服务的同时，还上门普及防范金融诈骗知识、提供金融服务。

除了照顾空巢老人，农行福州分行还将服务的“触角”延伸至社区、园区、工厂、企业、商圈等，为其他社会公众尤其是青少年、残障人士等重点人群，提供金融知识普及，提高他们的金融风险防范意识。每年高考、中考期间，农行福州分行还会在网点设置“爱心助考加油站”，为考生或家长提供临时休息、饮水、打印、文具等服务。此外，农行福州分行还积极响应福州市总工会、福州市商贸工会的号召，设置“户外职工爱心服务点”，让户外工作者歇脚停靠、送去清凉。

近年来，越来越多的“新市民”扎根城市。为了满足“新市民”个人融资需求，农行福州分行围绕“新市民”安居、创业、医疗等需求，创新金融服务、扩大金融供给，提高“新市民”融资服务的可得性与便利性。2016年以来累计投放“农民安家贷”1.49万笔，金额90.13亿元，帮助“新市民”奔赴美好生活。

积极推进试点 践行数字金融

数字人民币正越来越多地出现在人们的日常生活中，农行福州分行也积极加快数字人民币试点推广工作部署，为客户提供更多的数字人民币相关服务。

“现在我们用数字人民币钱包就能缴交热水费和党费，实在是太方便了！”福州外语外贸学院的师生们正不断感受数字人民币场景应用为校园生活带来的便利。福州外语外贸学院是农行福州分行与高校开展数字人民币合作试点的第一站，农行福州分行为该校开立了数字人民币对公钱包，并启动了数字人民币校园全生态应用的场景建设。

据了解，今年，农行福州分行已开立数字人民币达29万户。福州分行还广泛搭建数字人民币支付应用场景，积极在重点商圈、重点领域开展“全闽乐购·数惠闽都”数字人民币主题推广活动，累计参与活动超68万人次。

在社会保障领域，农行福州分行支持地区社（医）保系统建设，建立起以市医保信息中心为核心的“金保工程”信息网络系统，实现医保在网点柜面、手机银行、网上银行、自助渠道等全渠道缴费功能，服务已覆盖全市12个分中心、700多万参保人群、2000多家医院及药店，成为“数字福州”建设的重要力量。

服务六稳六保 致力助企纾困

为更好地帮助受疫情影响的企业减轻负担，农行福州分行根据《福州市克服疫情影响决胜年末收官战行动方案》推出40条措施，贯彻落实国家、省各项减税、缓税、降费政策，精简优惠政策办理流程和手续，确保市场主体享受国家相关优惠政策。

“有了农行这个金融伙伴，我们发展的信心更坚定了。”福建邮通技术股份有限公司董事长叶孔兴说。受近年来疫情、原材料价格上涨、客户回款延长等因素影响，福建邮通的现金流吃紧。了解到企业困难后，农行福州分行工作人员主动上门，为企业办理了920万元贷款，有效缓解企业的资金压力。

农行福州分行持续深化普惠金融服务，主动服务“六稳”“六保”，加快线上信用类小微e贷产品及供应链融资产品发展，解决小微企业融资手续繁琐担保难、融资难的问题。截至11月末，小微企业贷款余额259.31亿元，其中县域小微企业贷款余额101.10亿元，占比39%。

农行福州分行相关负责人表示，接下来将继续推动在榕银行落实第八期中小微企业纾困增产增效专项资金贷款政策，用好用足面向福州的50亿元专项额度，进一步凝聚起全员奋进新征程的磅礴力量，一鼓作气全力冲刺年末收官。