海都讯（记者 唐明亮 马俊杰 文/图） 1月7日是春运首日，福州地铁在福州市道路运输事业发展中心和福州市妇女联合会的指导下，联合爱婴室、福茶网共同举办“平安过年，美好守护”春运公益活动。

据了解，本次活动通过“抽红包、领福袋、送对联”的互动形式，在1号线福州火车站、福州火车南站及2号线南门兜站的春运服务台与来往乘客进行趣味互动。“新春送福”系列活动不仅有多种多样的互动形式，还为参与的乘客们准备了丰富多彩的小礼品。

春运期间，福州地铁还推出了多项便民服务举措，积极解决乘客在春运出行时遇到的问题。

两大关爱服务——“好孕徽章”和宝贝等候区服务。春运期间，福州地铁联合爱婴室在福州地铁1号线福州火车站、福州火车南站的客服中心为乘坐地铁的孕妇们免费限量发放联名款“好孕徽章”，领到好孕徽章的妈妈还可获得一份由爱婴室提供的孕妈专属礼包；同时，在福州地铁1号线福州火车站、福州火车南站设置“宝贝等候区”，若有小朋友在车站与家人走失，可第一时间联系车站工作人员或现场志愿者，他们将协助小朋友联系父母，并将小朋友带至“宝贝等候区”等待。

两大预约服务——行李便民服务预约和“爱心直通车”预约。春运期间，在1号线福州火车站、福州火车南站为特殊乘客（老弱病残孕）推出行李便民服务，并在各线路均设有为残疾人提供的“爱心直通车”预约服务，有需要的乘客可通过支付宝APP、云闪付APP福州地铁便民服务小程序及e福州APP中的地铁专区里的“爱心预约”服务功能提前进行预约。

两大应急服务——行李箱应急维修服务和便民应急服务箱。春运期间，在1号线福州火车站、福州火车南站为出行乘客提供行李箱应急维修服务，并在1、5、6号线全线提供便民应急服务箱，箱内提供充电器、针线包、头绳等物品，供乘客应急使用。

五大贴心服务——春运志愿者服务、小茉莉服务队、“小茉莉”暖心驿站、“出行无碍”服务和温馨母婴室升级。志愿者们在1号线福州火车站、福州火车南站的“春运服务台”为来往乘客提供包括咨询、购票引导等服务，并在多条线路组织小茉莉服务队，流动为市民提供出行服务，对车站的服务设施进行巡视，提升春运服务水平；福州地铁1号线福州火车站、福州火车南站和2号线南门兜站将联合福茶网在春运服务台为乘客提供免费茶水；特殊乘客可根据服务需要拨打1号线客服中心公布的车站电话联系工作人员进行无障碍服务；春运期间，福州地铁1号线南门兜站母婴室将进行升级，为乘客提供暖奶器、儿童绘本、育儿哺乳知识、纸尿裤等物资。