海都讯（记者 毛朝青实习生 周婉怡） 昨日，福州市民林先生通过智慧海都平台反映，他骑的哈啰单车，在多个停车点还车均显示“失败”，最后只好将车停在还车区离开，十多分钟后才收到还车上锁通知，这么一折腾结果迟到了。

昨日，林先生告诉记者，他本来是算好了时间，能够及时赶到单位，没想到还车这么折腾，结果误了点。他称，本应是解决市民“最后一公里”的方便的共享单车，变得不方便了。

随后，记者询问了哈啰单车相关管理人员。其表示，受天气或电子信号干扰影响，系统对车辆的定位可能存在偏差，有些区域信号较弱或被干扰，也会对定位造成影响。在人流量较大或高楼、变电箱密集区域，都可能造成手机网络信号延时、定位没能及时更新的现象，或出现定位漂移，导致用户锁不上车。

工作人员称，对于定位偏差引发的问题，建议用户重启手机或者联系客服处理，如果确系定位偏差，只要用户能提交照片、视频等素材来证明车辆在框线内，后台会将相关骑行费用退还。

对此，林先生表示，虽然能够要回费用，但操作流程烦琐，申诉起来也不太方便。