N综合深燃财经 钱江晚报
瞭望东方周刊
近日，“70岁阿姨在多个微信群里发送抽纸活动消息，微信账号因涉嫌违规被封后，哭诉会孤独终老”，话题一度冲上热搜榜首，老年人“网瘾”再次引发网友关注。
老年人沉迷网络，其中不乏在直播间“疯狂”剁手的。“母亲沉迷直播间购物，买回家的带鉴定证书的和田玉和黄金，快递盒子堆成山了”“我爸在直播间99元买的东西，我在电商平台上找到了9.9元的，我爸说我搜到的是假的”“到底怎么能阻止父母‘剁手’啊，我都想报警了”……
“三无”日用品、保健品、玉石手串字画在家里堆积如山，被父母在直播间频繁“剁手”逼疯的网友不在少数。为了“拯救”沉迷的父母，子女们也曾使尽浑身解数阻拦，去直播间留言提醒、举报直播间、限制父母的支付方式、设置青少年模式、强行阻止父母下单，无奈收效甚微。
到底什么样的直播，让老年人这么上头？
杭州孙女士（化名）的母亲今年58岁，从去年开始沉迷直播间。“一开始我也不去管她，但后来家里快递越来越多。”
快递多到什么程度？“家里摆了好多个箱子，有一次妈妈买鞋子就一口气买了七八双。”
最近，孙女士的母亲买了一条转运手链。“她跟我说原价好几万的，现在只要1000多就能买到，能够转运的。”孙女士说，妈妈问她要钱，“我一听转运就炸了，在卖转运手链的人，他们自己岂不是运气更加好？干吗还要卖这种东西赚钱？我就很难理解我妈为什么会这么想。”
到底是什么样的直播，让老年人这么上头？
曲折离奇的自制小剧场、名人轶事、发财暴富、养生讲堂，基本都是老年人入坑的“重灾区”。保健品、珠宝玉石、付费课程、日用品等，只要安上一个低价、福利的帽子，也能轻松击中一些老年人。
今年春节，回到哈尔滨老家的小飞（化名）发现他们家两套房子里都堆放着很多玉石、字画、陶瓷花瓶，小飞震惊了，母亲则美滋滋地展示自己购买的所谓的名画、古董，“我妈说这些东西值一千多万，因为老板家里出事了，才几百元钱低价处理。要能找着好的渠道卖了，能在北京买套房。”小飞听了觉得又气又好笑。
春节在家7天，小飞注意到，妈妈时时刻刻在看视频号上情感主播的直播，里面上演着各种曲折离奇的故事，有主播帮人平事、解救人质、追踪受害者，或是连线粉丝调解家庭纠纷、帮助老公出轨的妻子抓小三，“狗血”剧情不断。
粗略估计，小飞母亲买的东西有五六十件，花费过万。
“两个手机轮流，没日没夜看直播”
武汉的丽娜（化名）平时不跟父母住在一起，好几次她回家后，凌晨两三点醒来，发现她爸还在看直播。“我爸有两个手机，每天轮流充满电，没日没夜地看直播并疯狂购物”，丽娜看过爸爸买回来的一些保健品，有的包装上只写了“××口服液”，连厂家和成分等信息都没有。
她家里还有父母买回来的各种玉珠、手镯、戒指、项链、含磁性的衣服，有很多连快递盒都没拆，丽娜问父亲既然没用买回来干什么，父亲说是为了帮助别人。
冰冰（化名）的妈妈李梅（化名）今年61岁了，日常看得比较多的是视频号上讲述名人轶事、唱歌以及卖货的直播。她在其中一个直播间被主播推荐的免费国学课吸引，转到了微信群里，连续一周每天晚上8点到12点准时在微信群听“占卜”相关的课程，到了最后一天，“老师”开始介绍原价八九万元的线下课程，线上9800元就可以购买。据“老师”说，学会了可以给自家人预测吉凶，能预测股票走向，还可以给别人占卜赚钱，一单就能收入好几千元。
“她当场就心动了，平时买菜几毛钱都要省，到了这时候大手一挥说愿意花钱报名。”冰冰告诉她这些都是“套路”，但是母亲坚持要报，后来冰冰找来父亲、哥哥，一众人连劝带批评，才把母亲拉了回来。
子女各种方式阻拦，却收效甚微
父母沉迷看直播和购物，知情后的子女急坏了，想了各种办法劝阻父母。
“我在直播间点过投诉、举报，有时候没用，有时候停播一会又复播，有的号被禁言或者封了，换个号立马就能再播，主播还跟粉丝说是仇家来举报的，搞得父母跟主播更团结了。”小飞说。
为了阻止父母，丽娜专门去直播间看这些人的套路。丽娜在直播间刷屏，控诉主播拿“三无”产品欺骗老人，说了没几句就被禁言了。
有一次趁父亲不注意，丽娜把父亲看直播的APP调成了青少年模式，父亲拿到手机发现看不到那类直播了，丽娜善意地说是平台整顿，把那些都禁了，“结果我爸自己连夜注册了一个新号，又开始看了”。
后来丽娜收走她爸的工资卡，每个月只给一些零花钱，她爸就用零花钱买，有时候没钱了，就问丽娜能不能转几百元钱买个东西，直播间里马上就要抢完了。
荣荣（化名）和妈妈因为看直播买东西的事情吵架无数次了。“把我妈绑定的银行卡解绑了，她用微信买，微信的密码改了，她又用我爸手机买，以前是光明正大买，现在偷偷摸摸买。”
子女阻拦没有用，父母即使得到了教训依然不停下来，直播卖货到底有什么神奇之处？
记者注意到，这些主播卖的货很有特点。一类是保健品，老年人年龄越大越重视健康，这让他们最容易进入这类直播的坑里；第二类是珠宝、玉石、字画、珠串类，在很多人眼里，这类型东西有收藏价值，可以代代相传，一旦有所谓“捡漏”的机会，老年人很容易上当；第三类是生活日用品，这一类日常都能用到的消耗品，对比线下和其他电商平台的价格，直播间给出一定的优惠就能吸引到老年人。
□数据
我国网民10.51亿
60岁以上占11.3%
据统计，我国60岁及以上老年人口占总人口的18.9%。中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，我国网民规模为10.51亿，60岁及以上老年占网民整体的11.3%。
中国社会科学院联合某互联网平台发布的《中老年互联网生活研究报告》显示，如果将受骗广泛定义为诈取钱财、欺骗感情、传播谣言、虚假宣传等多方面，在互联网上当受骗过或疑似上当受骗过的中老年人比例高达67.3%。
“之前我妈不知道点了什么，后来每个月自动扣费缴纳了一份保险。”来自江西的陈女士告诉记者。这样的骗局无处不在，不良商家打着“抢红包”“免费领取”“首月1元”等噱头引诱用户点击。陈女士透露，母亲还曾在线下扫码关注微信号及加好友，领取过一个脸盆，此后对方微信多次发来保健品广告，好在被她及时制止。
“我姑妈因为看手机过度，就在看手机时，视网膜脱落了。”陈女士叹息道。有专家指出，长时间看电视、玩平板电脑等，会增加老年人患白内障的风险。
专家声音
平台需监管约束“擦边式”营销
对于老年人沉迷直播间网购，中央财经大学心理学教授窦东徽分析，老年人对价格敏感，只要给出一个虚的“原价”和“折扣”价格，就会让老年人产生“捡便宜”的错觉。另外，老年人的网络购物经验缺乏，更容易相信主播的话术。
窦东徽指出，老年人大多处在“空巢期”，心理上有更强的社会归属需要，直播间营造了一个虚拟空间，“家人”的称呼、同龄相同爱好者聚集形成的氛围，让老年人有了情感的寄托，购买行为成为一种强化身份认同的“参与凭证”。
多位年轻人对于父母沉迷直播购物的行为进行分析，一致认为自己作为子女没有更多时间陪伴父母，有一定的责任；另外，现在盛行的短视频和直播确实很容易让人沉浸其中，其中一些打擦边球的直播带货方式迫切需要平台监管约束。
而沉迷其中的老年人，有一些即使之后感觉到不对劲，也碍于面子不愿意承认，不告诉家人自己吃了哑巴亏，变相纵容了相似的套路一次次上演。
子女应与父母多沟通
而不是单纯指责
杭州纳百川（心理）咨询师范琍云表示，老人沉迷直播间购物，和老人心理无聊、孤单有一定关系，“被虚拟的气氛渲染沉浸其中，在冲动心理驱动下购买，不要说老年人了，我们自己有时候也是这样的。”
作为子女应该了解父母购买后的心理行为及状态，而不是单纯指责。
“上了年纪的父母消费观其实是很吝啬的，注意他/她的后悔心理并给予理解、抚慰会比较好。另外也可以尝试、引导父母在购买前先给子女电话问问有没必要，先把关，避免不必要的损失。”范琍云说。
清华大学新闻与传播学院副教授蒋俏蕾认为，对于老年人触网产生的问题，应综合应对，除了网络平台要做出努力，还需要网络之外的力量来协同，社会各方应给予老人更多的关爱与尊重：家人给予老人更多情感陪伴，社区给予老人更多触网教育和活动选项，市场提供更多适合的服务对接老人需求。