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低俗车载音频 为何屡禁不止?

内容“很黄很暴力”,部分音频平台还无证经营;国家网信办表示,将会同有关部门,坚持标本兼治、管建并举,推动音频平台规范发展

N央广网

日前,杨明(化名)驾车上班在等红灯间隙,他打开某知名音频软件并连上汽车蓝牙收听有声小说打发时间。他随意点开一档名叫《开荤啦!》的栏目,结果没播放几分钟,男女主播就开始说一些挑逗性和性暗示语言,他又更换另外几期节目,同样如此。2月17日,记者向这家音频平台反馈。19日,该音频平台工作人员致电记者称,因音频内容低俗,已对相应音频做下架处理。

不仅这档栏目,该音频APP的有声节目依旧存在疑似“打色情擦边球”的内容。一名听众发文称“该栏目前言就是又黄又暴力,不喜勿入”。不仅手机APP,这些音频内容还以车载音频的方式传播。该音频平台宣称,在前装市场,已将产品覆盖到宝马、奥迪、福特等60家整车厂。

内容低俗、无证经营……一段时间以来,网络音频行业野蛮生长,行业乱象频出。那么,谁该为低俗车载音频内容负责?由谁来监管呢?

音频内容涉嫌低俗

未成年人深受毒害

时至今日,杨明仍然对这个知名音频平台《开荤啦!》栏目怨气不断。“这些音频内容让人听起来很不舒服,如果孩子在车里听到这些音频,对他们身心健康会不会造成影响?”他说道。

根据杨明的提示,记者在该音频平台搜索《开荤啦》栏目,栏目共有126集,总播放量高达440万,其推荐语标注是:“很黄很暴力,低调很内涵,尽在开荤啦!”记者随意点开《王大师别那么调皮好吗?》《一觉醒来突然发现自己变了性》《你谈过多少个对象》等几期节目,男女主播在讲段子的时候,言语常常带有性暗示。

杨明在这家音频平台的经历并非个例。春节期间,成都人陈鹏(化名)在老家看到有亲戚的孩子躲在屋里听这个音频平台的有声小说,而这些孩子都在读初中。他扫了一眼手机,发现小说封面图很露骨,标题很有诱惑性。“现在小孩只要上车,便主动点开车机屏内的有声小说,不让听就闹。”同样让杜梅(化名)感到困惑的是,车载音频出现对儿童不适内容,她就想投诉,但不知该找音频平台,还是找车企。

公开资料显示,该音频平台在线音频服务已经涵盖了用户从-1岁到100岁不同年龄阶段所需要的丰富内容,累积了包含101个品类的3.4亿条音频内容。2021年全年,全场景平均月活跃用户已达2.68亿。

它并非没有内容监管意识。在该平台的服务协议中就明确提到,据法律法规要求,该公司将主动防范和抵制用户制作、复制、发布含有下列内容的不良信息:带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的等。

对于音频内容,该音频平台工作人员称,音频平台上架的所有内容都有专门部门审核,包括主播和版权方上传音频内容,这也都有工作人员审核。“一旦我们发现有低俗音频内容,都要下架。”

无证音频 禁而不绝

除了低俗音频内容,无证经营是音频行业乱象之一。

“谁申请,谁来用,谁就得负责。”国家广播电视总局媒体融合发展司工作人员对记者表示,民企不能申请《信息网络传播视听节目许可证》。“大家都知道,市场上确实存在一些无证公司,虽然这些公司从事音频经营业务,但这不代表他们是合规经营。”

乐听头条成立于2015年,隶属于阳听网络科技(上海)有限公司,自称是中国第一家专注于有声信息流服务的移动互联网公司。据该公司商务负责人韦强表示,乐听头条是一家资质合规公司,拥有《互联网新闻服务许可证》《网络视听服务许可证》《网络文化经营许可证》《电信增值业务许可证》等四张牌照。“咱们签合同的时候,你才能看这些牌照。”

企查查显示,2021年2月5日,上海市文化和旅游局对阳听网络科技(上海)有限公司进行5000元行政处罚。企查查还显示,当事人的上述行为已违反了《互联网视听节目服务管理规定》相关规定。

对于上述行政处罚,北京市中治律师事务所律师郭聪表示,未按照本规定取得广播电影电视主管部门颁发的《信息网络传播视听节目许可证》或履行备案手续,任何单位和个人不得从事互联网视听节目服务。

对此,北京外国语大学国际新闻与传播学院教授、马克思主义新闻观研究中心主任高金萍表示,如果车载音频都是商业媒体的内容,容易被商业化驱动,出现内容生态唯流量、唯数量,不讲质量、导向问题。

谁来监管车载音频内容?

如今,在智能化、互联网之风逐渐刮向汽车行业的大背景下,“汽车+互联网”的模式越来越普遍。那么,谁来监管车载音频内容呢?

“从监护人角度来说,家长关注、投诉这些音频内容,这种做法值得鼓励和表扬,这也为监管部门提供了打击依据。”中国社会科学院大学社会学院少年儿童研究中心主任童小军说。

监管部门对低俗音频内容的监管从未停歇。早在2019年,国家网信办曾会同有关部门针对网络音频市场存在传播淫秽色情内容等乱象启动“专项整治工作”,分别对出现问题的荔枝、企鹅FM等26款音视频类APP应用和运营公司采取了约谈、关停平台服务等处罚。2020年3月1日,国家互联网信息办公室发布的《网络信息内容生态治理规定》正式实施。《规定》明确要求,网络信息内容生产者和服务平台要切实履行责任和遵守法律法规,禁止传播和宣扬低俗、庸俗、媚俗等视听内容。

北京大学法学院副院长薛军表示,车厂在预装APP时需要进行某种规范,这就像手机上预装APP一样,现在法律上也有明确要求,应该保障用户自主选择权利。也就是说,APP应该可以卸载,不能装上了用户就没法干预。另外,如果APP含有不良内容,车企明知安装这个APP存在被投诉风险,应主动采取防范措施,可以删掉不良内容或终止合作。然而,监管部门接到用户投诉,如果情况属实,可以下架这款软件。

国家网信办相关负责人也曾表示,针对违法违规音频平台开展集中整治,遏制行业乱象,督促企业落实主体责任,最终目的是促进行业健康有序发展。国家网信办将会同有关部门,坚持标本兼治、管建并举,在进行集中整治的同时,推动音频平台企业规范发展、创新发展,营造主旋律高昂、正能量充沛的网络音频空间。

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