N海都记者 马俊杰

见习记者 刘锦涵 文/图

21日，福州台江区亚兴路亚峰新区的叶女士，通过智慧海都APP反映，从去年装修至入住期间，屋内屋外一直出现渗水情况。几经检查后发现渗水源头，可能来自隔壁邻居家卫生间的排污管。后与邻居数次协商未果，至今渗水、漏水的问题还未得到解决。

住户：楼梯间渗水墙皮发霉脱落，出行受影响

22日上午，记者找到福州台江区亚峰新区小区8号楼，楼道内有水流沿楼梯淌下，在二楼楼梯间，记者发现相邻两个单元卫生间外墙下端有水渍，地面有流水，墙皮出现发霉、脱落情况。叶女士告诉记者，楼道淌水的源头是邻居卫生间内排污管漏水渗出的。

叶女士翻开自家玄关的脚垫，记者也看到渗水导致的一摊水渍。叶女士告诉记者，2022年房屋装修时就发现有渗水情况，当时装修还停工了两三个月找漏水点，在自家房中花了不少钱进行各种修补，最后才发现漏水点有可能在对门邻居单元的卫生间内。与邻居协商多次，也曾找人来查看，并表示愿意负担相应费用，但对方一直不愿配合。“同一栋楼的邻居上下楼，常常踩上一脚的水，以为是我们家漏的，让我感到特别郁闷。”对此叶女士也感到无奈。

为何邻居不愿意再次检查、维修呢？记者也联系上叶女士的邻居陈先生。“去年叶女士第一次与我们协商时，我考虑到都是邻居，便也开始查找漏点，一开始怀疑是墙内水管有问题，便花了将近2000元更换水管，并对疑似漏水的管道进行修补。后来漏水的情况还未解决，我也按她的说法，又找人来做了防水。”陈先生说道，“昨天物业的工作人员查看后，表示愿意找人检查、维修并承担一部分费用，但由于之前还与叶女士有一些不愉快的事情未解决，对方态度也不好，沟通困难，目前我们实在不愿意再配合。”

物业：愿意参与检查维修，但需征得业主同意

为该小区提供物业服务的福州市台江区鳌峰街道家园事务服务中心楼管告诉记者，这个情况，他们从去年6月开始，就多次参与为双方协调，后来社区也参与了。昨天，疑似有漏水情况的这家，一开始已答应配合物业工作人员入户检查或修补漏水点，后来又不愿意了，或许还有一些问题没有协商清楚。

该服务中心的支部书记陈先生告诉记者，“小区内公用管道如果出了漏水等问题，是物业这边负责的，像卫生间内的排污管系相邻居民共用的，如果要修补，一般要双方协商解决。但现在8号楼2楼出现的漏水，已影响到了这个梯位上下居民的出行。我们愿意找人帮漏水的这家检查、修补管道，也愿意承担部分费用，如果他们不愿意，我们还将继续与双方协商。”

律师：若协商不成可提起相邻权诉讼

对此，记者也咨询了福建新世通律师事务所吴晓珊律师。吴律师认为，《民法典》明确规定不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。相邻各方发生纠纷时要保持忍让和克制，尽量通过友好协商解决和化解矛盾。

邻居们因漏水发生纠纷的，首先要查明漏水原因，争取根据前述原则尽快自行协商解决或通过物业、社区调解中心等第三方友好协商解决，避免损失进一步扩大。实在协商不成的，受损害一方可向法院提起相邻权诉讼，要求侵权人停止侵害、排除妨害、赔偿损失。