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跟随春的脚步 升腾旅途“烟火气”

有人奔波在出差路上,有人重启远游计划……海都记者走近福州火车站客运值班员、差旅人士以及爱好旅游的情侣,了解他们眼中心里的“烟火气”

小林、小陈在广东游玩

林嵘正在为旅客查询信息

小黄正在进行早教培训 (均为受访者供图)

N海都记者 梁展豪

实习生 谢凌帆

春天万物复苏,跟随着春姑娘的脚步,出行去吧!4月1日,往返福州与香港的列车再次发车,这是该班次列车时隔三年后“复出”的第一天。900多名旅客,早早地在候车厅等候发车,车站内一片热闹景象。而这只是旅途“烟火气”正在不断回升的一个缩影。

疫情防控措施优化调整后,不少人又将出行提上日程,有人久违地忙碌起来,奔波在出差路上;有人重启远游计划,出差、旅行、回家、务工……每天,人们从四面八方而来,往全国各地而去。“现在的客流量感觉回到了2019年那样人来人往的场景了。”虽然春运早已结束,福州火车站依然忙碌着。

近日,海都记者采访了福州火车站客运值班员、差旅人士以及爱好旅游的情侣,了解他们眼中心里的“烟火气”。

忙碌的客运值班员

工作量飙升,忙却十分“享受”

走进福州火车站候车大厅,人声鼎沸、人头攒动,一片热闹景象。每经过一个检票口,都能看到排起的长龙。客流量增加,客运值班人员咨询和受理业务量也增加了起来。

“请问K168次列车是在哪个检票口?”“你好,5号检票口在哪里?”“我来晚错过了,能不能改签个班次,站票也行。”面对不同面孔的询问,大致相同的问题,火车站的客运值班人员每天要不厌其烦地回答。

“之前疫情防控期间,只是周末客流量会比较多,而现在工作日的客流量大多维持在比较高的水平,感觉回到了2019年那样人来人往的场景了。”正在5号候车厅值班的客运值班员林嵘告诉记者,其主要负责旅客问询、求助投诉以及重点旅客服务工作,在疫情防控措施优化调整后,12306平台、服务台电话、值班人员现场解决的旅客相关的乘车问题,每日累计有四五十件,而旅客反映丢失物品的工单量也翻倍增长,每日受理二三十单。

如今候车厅的“烟火气”回升,客运值班工作人员的工作强度也有所提高,但在林嵘的心中,却十分“享受”,“能够看着车站里旅客们一张张的笑脸,我也很高兴。”

奔波的早教培训师

培训需求量增大,差旅不停

小黄是一名早期教育培训师,主要负责早期教育相关岗位的职业技能培训工作。“培训的岗位非常多,涉及育婴员、保育师、托育园园长等,每次培训都需要出差。”小黄告诉记者,其在2012年大学毕业后就开始从事早期教育相关的工作,经过多年的职业磨炼,如今希望将自身所学传授给更多的人。

“现在很多家长都很重视孩子的早教,也有越来越多的城市正在丰富早教产业,所以培训的需求量很大,需要出差的次数也很多。”

从2020年开始,受疫情影响,小黄不断调整培训课程的时间,原本每周两天的出差计划也被不断压缩。“因为我们的培训课程通常是1~2天,所以有时候疫情形势好转了,我们就安排一次出差,有时候一个月都没有。”小黄告诉记者。

“如今随着疫情防控措施优化调整,我们的培训课程也已经完全恢复。”小黄说,从1月至今,各地的早教培训课程已经基本恢复如初,并且由于较长时间内没有稳定培训,囤积了大量学员,现今的培训需求量急速攀升,每周末都在出差。“而且疫情那段时间,不少妈妈在家中带娃时都遇到了大大小小的问题,所以现在很多宝妈会想要报班学习,我也更加感受到职业的重要性。”

爱好旅游的情侣

补上毕业旅行,感受祖国美好河山

小林与小陈是一对相恋4年的情侣,2022年6月他们顺利地从大学毕业,并马上步入职场。而由于工作繁忙,爱好旅游的二人,到去年10月时,才突然意识到,“我们毕业还没旅行。”

“后来我们就开始着手计划出游,想过去长白山看雪,也想过去西安吃面。”对未来旅行的各种美好幻想,出现在了小林与小陈的脑海中,他们开始看攻略,做准备。

但事与愿违,一度卷土重来的疫情,打乱了他们的计划,“我们的计划从去年11月推到12月,又推到今年1月、2月。”小林回忆道。

终于,今年2月,小林和小陈踏上了旅途,他们先后游玩了潮汕、杭州、南昌等地。

“已经好久没有这么自在地感受旅行了。”对于旅行后的感想,小林表示,十分享受当下自在出行的感觉,不必为可能发生的各种不确定因素发愁,十分开心。

对于未来,小陈则表示目前正在做浙江地区的旅游攻略,计划清明节前后出发,继续与小林一同感受祖国壮阔的河山。

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