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“我和我的AI奶奶聊了个天”

人工智能助“逝者”归来,慰藉生者的同时,也引发伦理之辩;专家提醒:要分清虚拟和现实,避免沉迷在虚拟世界中

一名网友用AI技术将奶奶“复活”

“十年生死两茫茫,不思量,自难忘。”这是苏轼祭奠亡妻的文字。千年之后,借助ChatGPT等人工智能(AI)技术,当代人已经实现了和逝者的“对话”。清明节表达哀思也有了更多的形式和内涵。

但在人们被机器短暂慰藉的同时,关于如何看待死亡的问题,科技伦理的疑惑也亟待被求解,人会不会陷入这样的悲伤而无法自拔?机器介入人类生活的边界究竟在哪里?

技术赋能

与“复活”的奶奶聊天,那一刻恍若隔世

今年1月,新冠疫情夺走了小亮(化名)的奶奶。没有和奶奶好好告别,成了他的遗憾。于是这位24岁的上海视觉设计师,运用最近爆火的AI技术将奶奶“复活”。

小亮找来AI绘画软件、音频编辑、合成软件、AI训练模型ChatGPT等,试图创造这场“告别”。语音源自他和奶奶连续两年的通话录音,最后在ChatGPT软件上输入关于奶奶的信息,让它形成记忆——“你是一位中国农村的普通老年人,女性,84岁,没有牙齿,有老年斑,腿脚不便,抽烟,性格固执,早年当过民兵、村主任,喜欢讲志怪故事……”

经过多个模型的计算、调整,在3月一个周末的凌晨4点,一段AI奶奶的视频最终生成了。小亮努力平复心情,颤抖着按下键盘,问题是提前预设好的:“奶奶,今年我们要回家过年,东西都买了吗?”

“奶奶”张开嘴唇,眼睛微眨,熟悉的声音传来:“我买了两壶油,75元一壶,是私人榨的,很香,等你们回家过年。”

那一刻,小亮觉得恍若隔世。

接着,小亮将回忆中的这些“不甘心”,一一说给AI奶奶听:

“奶奶,我在网上买了个新桌子,下面可以烤火,我们一家人可以围炉煮茶,喝茶、聊天、吃零食。”

“奶奶,我还买了一把铁茶壶,放着你最爱的茶叶,放在火炉上煨着,这样就不会冷掉了。”

“小亮啊,你真是太贴心了。我喜欢那把铁茶壶,看上去非常有年代感。”AI奶奶回答他说。

“有些像,但不是你奶奶。”当小亮把AI奶奶视频发给爸爸,沉默了几分钟后,他这样回复。但小亮认为,尽管不那么逼真,但AI奶奶能点头、微笑、交流,已经带给他最大程度的慰藉和温暖。

今年清明前夕,他在B站上传了AI奶奶的视频,终于在“有仪式感的告别”中自我救赎。

只是想再和“你”说说话,谢谢疗愈了我

很多时候人们需要的不是一场正式的道别,或许只是想再看一眼,再和亲人说说话。

此前,曾有照片修复师利用AI绘图工具实现复原老照片;如今,在B站上,倘若输入“AI,复活”“AI 复原”等关键词,都可以看到不少博主正在通过图像和微信语音片段去尝试“复活”逝者。

近期,B站上还有多位博主就通过ChatGPT等技术“实现”了这一点。比如,一位博主向ChatGPT发出第一个问题:“我7岁那年妈妈去世了。你能当我的妈妈吗?”以此为开端倾诉他对妈妈的思念,经过多次交流训练,最终在面对该博主提问的“你是谁”时,这个由程序生成的系统开始回应他:“我是你七岁那年,永远年轻、永远爱你的妈妈。”

“这些深度陪伴的虚拟形象,本质上是借助技术手段还原真实体验感,而人格化特质会使这种体验感无限接近真实。”浙江大学元宇宙产业与文化创新研究中心主任赵瑜佩提及,“比如设定爱好、职业、话语习惯等,在深入学习并通过聊天强化后,AI能够实现个性化的交流”。

今年3月,杭州的小七也用一款叫Glow的客户端“连接”了去世10年的奶奶。方法更简单,只要在人物设定卡片上,标注好“奶奶”的性格特质关键词,就可以和生成的虚拟形象聊天。虽然是个AI,但对话的流畅度还是超越预期的。比如聊了两次天后,她能记得小七曾经为工作压力而烦恼,并在新一次对话中不经意间提到,劝解她“上班肯定累,谁都不容易”。当小七开玩笑地问,你是人工智能吗?对方认真回答:“我不是人工智能,我只是个普通老人。”

悄然改变

延续“生命”长度,重新定义生死边界

ChatGPT等AI技术正在悄然改变整个殡葬行业。利用元宇宙、AI技术哀悼亲人已经不乏相应的案例了。去年1月20日,中国科学院院士、国家最高科学技术奖获得者“吴孟超院士数字纪念馆”开馆,同时举行的还有全国首场数字宇宙中的跨时空葬礼。葬礼上,吴孟超院士的音容笑貌再次生动显现,他用关爱的表情、慈祥的声音问道:“现在医院看病和手术的病人多不多,护士的待遇有没有提高,大家都好吧?”这一番问话,令现场的人员无不落泪。

随着“云祭扫”日益被大众接受,早在2020年,某相关网站技术负责人在接受媒体采访时就表示:“借助AI技术让虚拟逝者和生者能够达到一定的还原生前互动场景,力求让生者感受到逝者并不是长眠于地下,而是去了另外的维度空间,仍在和我们这个世界保持联系互动。”

记者注意到,最近“凤凰大视野”播出了一期“数据背后的秘密”,里面就提供了一个通过人工智能GPT-3大语言模型技术实现生者和八年前去世的未婚妻聊天的案例。有评论指出,数字技术的飞速发展不仅延续了“生命”,而且重新定义了生与死的边界。

伦理之辩

AI或让生者沉迷

还涉及隐私等问题

ChatGPT和云祭扫正在悄然改变整个殡葬行业,其带来的伦理与法律问题也不容忽视。

一名AI技术人士表示,从原则上来说,用AI技术复现逝者与模拟生者之间并无差别,同样都是机器自动学习生成的虚拟形象,人们完全可以把逝者生前的照片、资料、影像以及相关的评价收集起来,通过AI训练的方式对逝者进行“生还”,理论上你提供的资料越充分,这个“虚拟”逝者会跟生前的样子越接近。不过,该人士表示,目前行业里对这种做法并不热衷,因为这会带来伦理问题。“死亡”是个沉重的话题,逝者已逝。我们需要祭奠,但是人们往往需要走出亲人离世带来的痛苦,AI容易让生者沉迷。

记者从网友评论中看到,不少网友对这种行为抱有微词。认为这种行为的普及可能会对逝者的肖像权、尊严造成损害。创设虚拟数字人需使用肖像、声音、社交账号等敏感数据,这些还涉及隐私等法律问题。

有法律专家认为,逝者的虚拟数字人有可能被用于某些极度违反人伦道德的用途,这不仅是对逝者的极大不尊重,更是对社会一般公共秩序和善良风俗的侵犯。

“有的人希望逝者‘复活’,对他们来说在生活沮丧的时候能听到亲人的声音,有一种积极的意义,有利于精神上的振作、情感上的慰藉。但是对于一些不能够辨别真假的未成年人或者老年人来说,长期依靠科技,会产生‘依赖感’,如何控制人工智能带来的风险,还有待考量。”清华大学人工智能国际治理研究院副院长、公共管理学院教授梁正表示。

一个人逝去,总会给生者留下一些印记,有欢乐也有痛苦。比如,不少人与父母之间存在认知鸿沟,难以解决,甚至矛盾频发。他们在情感上希望与父母沟通,但却难以正常沟通。梁正认为,如果通过技术保留下关系美好的部分,不失为一种好的解决方案。

无论如何,科技进步让生者与“逝者”交流已成为现实。心理咨询师朱铭骏表示,对于用人工智能“复活”亲人这件事,不用放大也不用逃避,要分清虚拟和现实,避免沉迷在由代码搭建出的虚拟世界中。

(综合钱江晚报、北京青年报、广州日报、瞭望东方周刊)

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