N海都记者

梁展豪 汤先增

文/图

“他们有提前告知地铁要‘跳站’吗？”9日，福州市民周女士向智慧海都平台反映称，其上午6时27分进入树兜地铁站等候地铁1号线时，发现往象峰方向的列车显示为“列车跳站”，一番咨询后，她担心错过动车赶忙扫码出站并未坐车，结果还被收取了2元的费用，她感到不解。

对此，福州地铁相关工作人员表示，“跳站通过列车”属于地铁内部运营前专用轧道检查车。1号线树兜站开往火车站方向的首班车正点时刻为7时03分。

市民：突遇“列车跳站”，未乘车出站却被收2元

据周女士介绍，其于9日上午6时27分进入树兜站准备搭乘地铁1号线，在等待过程中，发现往三江口方向的列车运行正常，电子屏也有显示到站时间，但往象峰方向的列车显示为“列车跳站”。

“因为不懂‘跳站’的意思，我立刻在网络上查询了一番，结果说是在本站不停车。”周女士表示，由于当时站台上没有看到任何前往象峰方向列车的停靠信息，其赶忙前往咨询台询问，收到的答复为“至少要等半小时”。

由于怕错过动车，6时32分，周女士又立刻扫码出站，并支付了2元。周女士表示，其在从进站到候车，并未看到有相关提示表示列车“跳站”。“我想知道他们是否有通知正确的运营时间，如果没有，我的2元钱是否可以退还？”

地铁：当时首班车时间未到，同一车站进出需收费

昨日下午，记者来到位于华林路的树兜地铁站，在站厅里，记者看到此时双向列车均处于正常运行状态。

福州地铁相关工作人员告诉记者，经核实确认，4月9日1号线首班列车开行均正点。同时，地铁1号线树兜站开往火车站方向的首班车正点时刻为7时03分，首班车时间已在车站出入口、地铁官网等公众平台公布，该乘客反映的跳站通过列车，属于地铁内部运营前专用轧道检查车，运营前不载客全程通过进行线路检查，保障运营安全。

随后，记者也对树兜地铁站口的“本站首末班车时间”进行确认，其中明确写着，往象峰方向的首班车时间为7时03分。

对于收取2元费用的问题，工作人员表示，根据票务规则有关规定，“乘客在同一个车站进、出闸时，按该票种最低票价扣款”，故此情况属于正常支付票款。

同时，福州地铁也提醒广大市民，若对列车进站时间不确定，可在出行前，前往福州地铁公众号查看。