N海都记者 董加固
通讯员 李毅鹏
“我们将聚力‘双满意’,持续优化电力营商环境,让电来等企业用,不让企业等电用,做到让客户满意,让党和政府满意。”3月30日上午,泉州市召开优化营商环境大会。国网泉州供电公司在会上发布该公司营商服务品牌“海丝之光·泉电e家”。昨日,记者采访得知,国网泉州供电公司将传统业务与数字化相结合,聚焦“快、简、好、省”,不断满足客户日益多元化和个性化用电需求。
快
——电力先行跑前头
“原以为申请电表很麻烦,没想到只要在手机上操作,真是太方便了。”3月28日,来泉务工十余年的张先生在晋江买了房子,并通过“网上国网”APP完成了电表的申请。
在张先生的记忆里,前几年老家房子翻新,申请电表、水表、网络、燃气等是件麻烦事,至少需要跑4趟才能交齐资料,过后还得等上几天才能办下来,费时费力。现在通过“网上国网”APP的“水电气网”联网通办新模式,客户就可以根据需求自行选择业务种类申请办理,省时省力又省心。
为提供更加便利的市政公共服务业务,国网泉州供电公司通过政企党建联创,打破行业间数据壁垒,最大限度精简办事手续、办事环节。
简
——指尖办电少跑路
“以前办理业务总要带这带那到营业厅办理,现在只要通过手机刷脸就能办理,实在是太方便了!”4月3日,泉州古城西街“阿姨鸡架”的负责人陈先生在国家电网福建电力“双满意”(泉州海丝之光)共产党员服务队队员的指导下,通过“网上国网”APP办理电表增容业务时,连声称赞。
为了满足客户多元化办电需求,简化办电流程,国网泉州供电公司借助与政府数据平台共享的优势,引入“人脸识别”的身份验证功能,在全市公共服务行业率先实现线上“刷脸”办理业务的新模式。办理时间由原来到营业厅排队等候办理缩短至5分钟以内。
在石狮西港村,当地主种甘薯、花生,兼种蔬菜、沙参等。每年3月份,村民们忙于春耕灌溉,由于田间取电不方便,存在着私拉电线的用电安全隐患。今年,国网泉州供电公司为西港村安装了“e取电”共享电源取电桩,解决农田中私拉乱接电线问题,为农业生产提供高效、可靠、便捷的电力服务。
好
——经济发展新动力
4月3日,福建北电南送特高压交流输变电工程线路工程安溪段首档架线顺利开展,标志着该工程全面进入架线施工阶段。这也是该工程全省各施工段首次铁塔“牵手”。
该工程建成后,将提升电网“大动脉”输送能力,进一步推动能源清洁低碳转型,促进风电等清洁能源消纳,为泉州地区乡村经济发展注入动力。
2022年,泉州市委市政府召开全市电网高质量发展座谈会,出台系列支持举措,全力推进电网工程建设。累计完成主干电网和城乡配电网投资22.1亿元,投产38项输变电工程,投运线路长度358公里、变电容量244万千伏安,建设规模全省第一。电网建设掀起新高潮,网架得到持续补强,助力当地经济发展。
省
——省心省钱无烦恼
“一个是快,电在等我们用。一个是省,低压接电一分钱也不用花。”2月13日,在晋江市集成电路小微工业园,项目负责人陈东郁对泉州供电公司为园区提供的供配电新模式赞不绝口。
为了助力优化营商环境,为实体经济发展添足动能,国网泉州供电公司推出“开关站(环网室内、环网柜)+公用配电室+专变配电室”的供配电新模式,打造“一站式”服务品牌,实现中小微企业拎包入驻、零成本办电。
在这一管理体系下,低压接入的入园企业可实现零成本办电,平均每户节约办电成本约15万元;高压接入的入园企业通过“以租代建”代替“全额投资”,初期投资较传统一次性投资可降低70%左右,整体供电周期较传统模式时间上缩短40%。目前该模式已在泉州万洋众创城、安溪高端制造产业园等10个园区开展试点。