N海都记者 陈志坚 文/图
近日,厦门的何女士拨打海都热线95060反映,给儿子买软糖,没想到不足一千克却花了160多元,买之前粗看软糖标签觉得并不高,结账时被价格吓了一跳,细看才发现标价为“元/50克”,她认为商家标签存在误导,自己遭遇“软糖刺客”。
厦门市思明区市场监督管理局相关负责人称,核查之后并未发现商户有违规问题,无缺斤少两现象,店内产品均有加贴价格标签,有明码标价。
消费者 结账才发现 标签上计价单位为“50克”
9日下午,何女士带着6岁的儿子到厦门世贸海峡商场玩,当他们逛到4楼中庭时,儿子被一家摊位所吸引驻足。这是一家名叫“库里库里”的软糖糖果摊位,摊位上摆满了各式各样的软糖,孩子看了很是喜欢。
何女士瞄了一眼各种软糖上的标签,好像价格不是很高,心想也花不了多少钱,便让他在摊位上自己挑喜欢的软糖。
最终儿子挑了5款软糖,结果一算账何女士吃了一惊,每样糖果二三两,加起来也没有两斤,却总共要花费162.22元。
何女士这才凑近看价格标签,原来标签上标的单位是每50克多少钱,但上秤并打印出来的清单计量单位却是“千克”,算了一下,基本上每款软糖一千克都要上百元。因为孩子在旁边,又是他自己挑选喜欢的,何女士只好付了款。回家后她越想越不对劲,何女士告诉记者,糖果又不是特殊商品,商家为何以“元/50克”标价,而不是以大家习惯的“元/斤”来计价,有误导消费者的嫌疑。
走访
价格与超市同款差不多
标签字体大小有别
4月10日,记者来到商场,找到了这家糖果摊位。摊位不大,占地仅有三四平方米,是一个中岛柜,只有一位阿姨看着。记者看到,摊位上横竖摆放着上百种软糖,软糖没有品牌,只标注“迷你橡皮糖”、“口力橡皮糖”等,款式不一,颜色各异。记者注意到,其中一款标注“吉力贝 石榴”的糖果,标签价格为“15.8元/50克”,但是数字“15.8”用红色、加大字号标示,而“50克”的字体明显偏小。中岛柜上的糖果,标签都为此种形式。
对比了摊位上以及何女士提供的购买清单上的价格,记者又走访了两家超市,对比了其中超市有售卖的一款“阿麦斯4D橡皮糖”,记者换算了一下,1千克价格差不多在158元左右,价格相差不多,但超市售卖的软糖有包装,也有品牌。记者又对比了几款网络售卖的软糖,计算重量和价格,卖场里软糖的价格略微偏高。
商场 已要求商家改善标签
记者也联系了厦门世贸海峡商场相关负责人,该相关负责人告诉记者,现场核实后,发现标签上的单位是按“克”,购物小票是按照“千克”,该摊位之前并没有收到类似的问题反映,他们的现场管理人员已经要求该摊位服务者做标签上的改善和其他升级。由于该摊位是短租,鉴于顾客的反映及租户可能存在的问题,决定对该中岛柜做清场处理。
部门
有明码标价
核查未发现商户问题
厦门市思明区市场监管局相关负责人告诉记者,4月10日接诉后,执法人员赴涉事商家进行现场核查,未发现缺斤少两现象,店内产品均有加贴价格标签,有明码标价。该负责人表示,按照价格法规定,经营者的定价是根据经营成本和市场供求状况定的,经营者有自主制定市场调节价格的权利,只要不违法,是有自主定价权的。