N海都记者 董加固 柳小玲 实习生 吴湘湘

编者按：今年“五一”小长假，“世遗”泉州也将进入旅游高峰期。为打造最具烟火气的旅游目的地，给游客留下一个良好的口碑，连日来，泉州各部门在餐饮、住宿、交通、景点、市容市貌等细节上下功夫，甚至连游客如厕这样的小事，也尽可能带给游客温馨、便捷的感受。

“一座城市能否真正打动人，不仅在于它的美丽和独特，更在于这座城市的人。”今年的“五一”小长假，“世遗”泉州正以自己的热情和诚意，喜迎八方来客。

餐饮住宿：明码标价，不哄抬物价

4月21日，记者从泉州市商务局获悉，五一节即将来临，由市商务局牵头，会同市市场监管局、泉州餐饮烹饪行业协会联合向全市住宿餐饮行业企业发出自律倡议书。

倡议书呼吁各企业诚信经营、文明经营，各企业要发扬“诚信为本、买卖公平、童叟无欺”的传统经营美德，明码标价，货真价实，不哄抬物价，同时争当行业文明礼仪典范，鼓励消费者参与“光盘行动”，避免浪费等。

同时，鼓励各餐饮企业积极开展丰富多彩的主题营销活动，开发和推出一批特色餐饮，增加西餐、闽菜及地方特色菜品、风味小吃。各酒店宾馆增加客房和餐厅数量，全面提升宾馆酒店档次，千方百计满足市民和游客消费需求等。

泉州市商务局相关负责人表示，希望新老泉州人尤其是涉及买卖交易每个环节的相关经营主体，都能够共同守护泉州的城市品牌和形象，为泉州建设新消费中心城市贡献力量。

消费提示：跟团旅游选正规旅行社

日前，泉州市文旅局发布“五一”跟团旅游消费四大提示，提醒游客确认旅行社经营资质、细看旅游合同内容以及理性维权等。

泉州市文旅局介绍，旅行社发布的旅游广告，一般应有旅行社的名称、经营地址等相关信息。不规范的旅游广告往往是由非法经营旅行社业务的个人或机构发布的，在广告中既无企业名称，又无办公场所，冠之以“某某假期”“某某之旅”等名称，联系方式往往只留个人手机号码。不要轻信不合理低价游，以免造成人身财产安全、旅游服务质量得不到保障。

同时，旅游合同对旅游线路、游览项目、餐饮住宿标准及甲乙双方的权利义务都有明确规定。签订合同前应仔细阅读条款，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如：住宿的标准（是商务酒店还是星级饭店），交通工具的标准（火车是软卧还是硬卧，飞机是经济舱还是头等舱），餐饮的标准（行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐，餐费多少），小孩的费用（是否含床位和交通工具的座位），旅游包车的合法资质等。以上这些环节约定清楚了，可以避免日后发生纷争。

此外，在旅途中遭遇涉旅纠纷，要理性处理，不要采取过激手段维权，保留好凭据，可拨打“12315”“12345”服务热线投诉，保障自身合法权益。

网红打卡点：提前整治市容市貌

今年以来，随着“[~公式~]埔女簪花围”火出圈，慕名前往丰泽区东海街道[~公式~]埔社区打卡游玩的旅客越来越多。为给游客创造一个舒适宜人的旅游环境，日前，丰泽区城管局联合东海街道，开展[~公式~]埔文化保护区市容市貌专项整治行动。

“主要针对[~公式~]埔社区流动摊贩以及店外店占道经营、环境卫生脏乱差、乱占道堆物、乱搭盖雨阳棚、乱停放非机动车等影响市容市貌的问题进行整治。”丰泽区城管局相关人士介绍，连日来，丰泽区城管局联合东海街道共移除店面（可推拉移动帐篷）4个，调离集装箱5个，拆除门口台阶1处、围墙3处，拆除落地铁皮、简易搭盖25处，劝导整治店外店占道经营20宗、流动摊贩占道经营16宗，施划非机动车停车位30余个。接下来，城管部门将继续开展整治，并加强巡查，发现问题，及时解决。

游客“如厕”：临时增加公厕

记者从鲤城区城市管理局获悉，为更好地应对即将到来的“五一”客流高峰，该局在古城范围原有77座公厕的基础上，整合公共资源，推动21个机关企事业单位开放单位公厕，让市民游客“方便”更方便。

据了解，相关部门将参照春节期间做法，制作临时公厕指示牌，在西街、中山路等人流量大的场所显眼位置张贴，方便游客寻找公厕。此外，还将在老城区人员聚集核心路段设置5辆客车移动公厕，分别设置在西街影剧院路口、新华路百汇停车场、南俊巷承天巷口、天后宫广场以及旧人民医院路口。

此外，在公厕管理方面也采取相应措施，通知承包方延长公厕保洁时间，增加保洁频次，确保公厕干净整洁。