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国庆火车票涨大几百?官方回应来了

12306回应称,因折扣不同会有票价浮动;老人票半价是假的;加速包并无优先购票权,购票认准12306官网

“同一车次和铺位,平日和节前一天的票价相差了大几百,火车票还会涨价?”“老人票半价?”……近日,“12306抢票”“12306车票候补的正确方法”等相关话题频上热搜。数据显示,自9月13日开始发售中秋国庆假期火车票以来,截至9月18日,全国铁路已发售火车票超过1亿张。“人从众”模式再次开启,中秋国庆出行需要多拼?除了在铁路官方渠道购票,第三方平台、代抢“黄牛”纷纷出动,吸引苦于求票的人们尝试购票。针对网友关心的“抢票”和“涨价”问题,12306进行了官方回应。

焦点一:

加速包抢票到底靠不靠谱?

从“低速”到“光速”,价格逐一增加,“全天专人抢票”“捡漏+候补双通道抢票”,甚至还能加价抢过道、靠窗座位……不少第三方购票平台,推出了火车票加速抢票的服务。

有网友表示,很容易就抢到了票,也有网友表示,又是购买加速包,又是购买专人抢票,但依然没有抢到票。此时,一些苦于求票的网友打开交易平台,转而求助代抢“黄牛”。

记者联系到一位提供代抢服务的卖家,该卖家开价120元代抢费。该卖家提到,自己在12306上用“脚本”刷票,提前定时抢票,抢票成功的概率很高,保证90%以上的成功率。该卖家提到,“我们在12306上抢票,需要上客户的号,下单成功后联系客户付款”。有网友在社交平台上表示,演唱会门票要找“黄牛”就算了,怎么高铁票也要找“黄牛”?

然而,12306客服回应称,12306开启售票时间固定,且不会针对第三方软件提前售票,加速包并无优先购票权。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险,请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。

焦点二:

火车票会涨价?

近日,有网友在社交媒体发文称,北京到深圳的D927卧铺,上铺平日1150元,但在9月28日(国庆假期前一日)价格涨到1860元,下铺动卧价格达到了2090元,超过了当日的机票价。

以该车次上铺价格为参考,记者随后在12306平台查询注意到价格确有浮动:9月22日价格为1290元,9月23日到9月25日降至1150元,9月27日为1430元,9月28日到29日涨至1860元,10月1日为1290元,10月2日再降为1150元。

“火车票还会涨价?”“第一次听说火车票涨价。”在社交平台上,不少网友发出疑问。

9月19日,记者以乘客身份咨询了12306,客服人员表示,车票分为公布票价和执行票价,如果发生的时候带有一定的折扣,那就是执行票价,如果没有折扣,这趟车当天不打折,就是以公布票价出售。

12306客服表示,公布票价也会在铁路12306APP公示,通过票价查询功能,价格都会公示出来。客服人员也释疑,动卧本身价格比较高,就D927的动卧来说,初始价格是2264元,折扣力度不同,票价是会有一定的浮动,整体是以公布票价来进行折扣的。

记者随后计算,按照9月28日1860元的价格,折扣约为8.2折,9月25日票价1150元,相当于5折。

焦点三:

老年人买火车票有“8大特权”?

不少网络平台流传“从2023年10月1日起,60岁以上老年人乘火车可以享受5折优惠”等说法。对此,国铁集团表示,该说法是假的,没有此项规定。铁路部门只提供了面向儿童、学生、残疾军人、残疾旅客的票价优惠政策。

除了享受票价5折是假的,网传所谓的老年人“8大特权”也是拼凑编造而成,大部分是根据铁路方面推出的重点旅客服务内容进行的演绎,相关配图存在误导。

铁路方面提供的重点旅客服务,是受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客服务需求。铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。

因此,轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客在出行前可以拨打12306,或在“铁路12306”APP上进行重点旅客预约,描述相关情况,乘车前会有工作人员与您联系。

焦点四:

车票紧俏“买短乘长”可行吗?

在12306预测的中秋国庆假期十大热门出行城市之一的杭州,记者了解到,10月1日和2日,杭州至北京、石家庄、太原、西安等北方城市仍有余票。杭州至郑州、武汉、济南、福州、温州等城市方向,白天车次票额较为吃紧,傍晚时段仍有余票。杭州至金华、南昌、长沙等方向,车票基本售罄。

由于车票紧俏,有部分旅客常常会选择“买短乘长”。即购买短途车票上车,到达票面标注的到站后,不下车而继续乘坐。铁路部门提醒,这种做法不可取。如果车厢里存在大量“买短乘长”的旅客,在影响列车正常运输秩序的同时,还会造成超员,严重时甚至危及运行安全。

(综合中新网、央广网、央视网、大皖新闻等)

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