N海都记者 黄晓燕 通讯员 白炯昕

微信、支付宝大家天天用，但软件功能繁多，有些功能普通用户确实不太了解。近期，就有诈骗分子钻了这个空子，声称微信支付的“百万保障”功能会扣费，需要取消或续保，以此一步步诱骗用户钱财。昨日，泉州市反诈骗中心发布预警消息，请广大市民注意防范这种新型诈骗。

案例1

关闭“百万保障”服务 有人被骗11.19万元

“我是腾讯公司客服，您微信上有‘百万保障’保险，此前的免费试用已经结束了，从下个月开始，每月要扣800元手续费。”几天前，泉州市民陈女士在公司接到一自称“微信客服”的陌生人电话，对方声称陈女士微信支付内的“百万保障”项目需关闭，否则会扣费。“啊？这是保障啥的？我没用过啊。”陈女士否认使用过“百万保障”保险。对方声称，这是防止微信账户被盗的保险，可以保障用户的资金安全。“我微信账户里也没多少钱啊，我要取消！”陈女士回复。“放心，我们是官方客服，就是验一下资金安全，过后会把钱退还给您的。”对方的回答没有让陈女士起疑心。

就这样，在“微信客服”的引导下，陈女士下载了“云会议”APP并加入对方会议室，根据对方的提示，随后通过其名下银行卡向对方银行卡分3次分别转账3万元、5万元和3.19万元。到后面，陈女士才发现上当了，至此一共被骗11.19万元。

案例2

被要求补缴保障金 男子多次网贷“还款”

无独有偶，近日，泉州的方先生接到一个自称腾讯微保工作人员的电话，称其误点了腾讯的“百万保障”服务，第一年是免费的，如今要收费了，让其补缴保障金24000元。方先生表示想关闭这项功能，对方表示需要先下载一个在线视频会议软件，打开屏幕共享功能，在工作人员指导下操作关闭。在对方的指引下，方先生不仅向其提供的银行卡号转账，又在网贷平台贷了几笔资金。

这个所谓的“工作人员”其实是假冒的，骗子对方先生说要把钱转到所谓的“国家清算账号”，其实就是骗子的个人收款账号；又说发现方先生网贷平台有贷款额度需要清除，其实这个操作就是在网贷平台申请贷款转给骗子。所有操作完成后，骗子说钱第二天会返还给方先生，第二天方先生一看，钱并没有到账，才意识到被骗。

民警

不需要个人缴费 更没有所谓“到期”“续保”

据泉州市反诈骗中心民警介绍，根据微信支付的官方说明，“百万保障”是用于保障微信支付账户被盗用导致资金损失的一款保险，保障额度是一百万元，保障费用注明是“免费”，也就是不需要用户个人缴纳保费，更不会有“到期”“缴费续保”的说法。但诈骗分子就是瞅准很多人不了解这个“百万保障”，声称后续会扣费，甚至说不按时缴费会影响征信，让用户向其转账，或设下更深的套路。

骗子会冒充微信客服，以“账户验证、身份验证”为由，要求受害人向指定账户转账，承诺操作完成后，系统就会关闭“百万保障”业务，“验证金”也会自动退还。骗子还会要求受害人下载视频会议软件，开启屏幕共享，窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将卡中资金转走。大家如果想要了解自己账户中“百万保障”的状态，可以打开微信钱包—消费者保障—安全保障进行查看，千万不要被骗子忽悠。

此外，诈骗分子也会冒充支付宝客服，以类似手法行骗，声称支付宝账户安全险到期需要续费，在用户提出想要取消时，引导用户操作向其转账实施诈骗。根据支付宝官方说明，安全险是用户自行投保的商业保险，保期一年，到期后可再次续保，是否投保属自愿，不会自动扣费，也无需自己取消，更不会因此影响征信。

提醒

警惕下载屏幕共享软件要求

不论是冒充微信客服还是支付宝客服，骗子都声称需要继续扣费，很多人的本能反应就是取消，于是跟着对方操作关闭该项业务，这样就掉入了不法分子的陷阱。有的诈骗分子手段更为隐蔽，会发送给客户一个网页，说在上面填写取消保险的代码，然后操作扫脸验证。其实这个网页就是骗子架设的，表面上填写的是代码，其实就是输入的转账金额，而扫脸验证其实就是在操作扫脸支付。

泉州市反诈骗中心提醒，凡是声称以关闭“百万保障”服务为由，要求下载屏幕共享软件的，都是诈骗，如果市民接到了此类电话，可以拨打国家反诈中心热线96110咨询求助。