N海都记者 周婉怡 文/图

近日，市民王先生通过智慧海都平台报料称，在华润万象城Ole精品超市购买的一瓶进口啤酒，饮用时发现口感酸涩，他要求商家赔偿千元遭拒。本报记者介入后，双方最终达成和解，由超市补偿王先生500元现金和100元医药费。律师表示，消费者可依照《食品安全法》维护自身合法权益，但要注意保留和提供消费记录、医院诊断证明等相关证据。

市民：喝了变质啤酒，第二天就拉肚子

王先生告诉记者，他于10月27日在华润万象城Ole精品超市，购买了130元各式各样的酒水。11月1日晚，他把冰箱里最后一瓶“皇家棕”的酒拿出，喝了三四口，感觉味道不对，又酸又涩，还有点臭，便给商家打电话反映，并希望可以给一个解决方案，随后王先生对剩下的酒用保鲜膜封存。

王先生的妻子郭女士表示，他们之前就有喝过这种酒，但这次的酒完全就不是酒的味道，而且酒体非常浑浊。

“这瓶酒的保质期到2024年1月，一买回来我们就按照酒的保存方式储存在冰箱内。”王先生告诉记者，11月2日他就开始拉肚子，买了100元左右的药物服下后，症状才有所缓解。经过协商，商场工作人员回复称只能赔付300元该品牌的酒水券。

王先生认为，商家应该按照《食品安全法》的标准赔偿1000元。

商超：该批次无品质问题，已沟通解决

11月3日下午，记者来到了华润万象城Ole精品超市了解情况。门店负责人李先生表示，该批次啤酒无品质问题，该商品经过海关检测入关，相关关单卫检证件都齐全。

本报记者介入后，王先生与超市最终达成了和解。据王先生证实，超市已补偿500元现金和100元医药费，自己对该解决方案表示满意。

律师:维权注意保留相关证据

那么，如果在超市购买到变质的食品时，消费者要如何维护自己的权益？

记者采访了福建律师海都公益团福建宽达律师事务所俞柳英律师。她表示，《食品安全法》明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

消费者可以据此依法维护自身合法权益，消费者需要保留和提供消费记录、医院诊断证明、证人证言等证据来证明身体不适是由于该商家食品引起的。也可以通过自行保留食物残留物，并将这些物品提交给相关部门进行检验，作为日后维权的相关证据。

除此之外，也可以向当地消协或市场监管部门反映，或拨打12315进行投诉。仍不能解决的，可以提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。