N海都记者 马俊杰/文 通讯员 王勇富/图

记者从中国铁路南昌局集团有限公司（简称南铁）获悉，从2023年11月10日起南铁将开通福厦高铁30日定期票和20次计次票业务。开通的车站有福州（福州南）、福清西、莆田、泉港、泉州东、泉州南、厦门（厦门北）、漳州，其中福州和福州南、厦门和厦门北设为同城站。产品仅支持有运输能力的站间组合。

据悉，可使用的列车为福厦高铁间运行的G字头动车组列车，其中厦门（厦门北）至漳州区间单独适用于运行的各等级动车组列车。适用席位为各等级动车组列车一等座、二等座。

30日定期票最多坐60次

30天内未乘车全额退款

据了解，此次新开通的福厦高铁30日定期票和20次计次票是铁路部门推出的新型票制产品。用户购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，乘坐在福厦高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。

上述30日定期票指在30天有效期内，最多乘坐60次；20次计次票指在90天有效期内，乘坐20次。

通过席位预约方式乘车的旅客，在购买产品后，可以在12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位。预约席位后，乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车。

当然，旅客朋友也可以直接刷证乘车，购买产品后，当列车有产品所对应发到站及席别剩余席位时，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。

需要留意的是在购买产品后，需在30天内（含当天，下同）启用乘车，30天内未乘车的，产品自动失效并全额退款，并且定期票与计次票指定席别为一等座、二等座。

同一乘车人最多购

两个相同到站产品

从10日开始，旅客可通过12306网站和“铁路12306”手机APP购买福厦高铁30日定期票和20次计次票。仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放，注册用户可为本人和本人账户下已通过身份信息及手机号码核验的乘车人购买。购买时，同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的产品，但可以同时购买多个不同发到站的产品。需要注意的是，产品一经启用乘车，票款不予退还。产品未启用乘车的，由购买人通过原购买渠道申请退款，退款在15个工作日内通过原支付方式全额退还。

30日定期票最多

可约10个待用席位

在使用规则上，记者发现需要旅客朋友们特别注意的是，30日定期票最多可预约10个待使用席位，20次计次票最多只可预约4个待使用席位；尚未启用的产品仅可预约最晚启用日期之前的席位；行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车；开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，或预约席位后未乘车次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。

更多使用规则，可通过12306网站和“铁路12306”手机APP或拨打12306铁路客服电话查询。

铁路部门也特别提醒，福厦高铁30日定期票和20次计次票业务暂不支持席位候补预约。旅客在使用时，可能存在临时预约不到所需车次的风险，也存在无法直接刷证检票乘车的风险，敬请旅客朋友们做好行程规划，尽量提前预约席位。如有疑问，请拨打铁路客服电话12306咨询。