N海都记者
汤先增 余盈吟
近年来,建行宁德分行始终秉持“金融为民”的宗旨,积极探索金融助力古田食用菌行业高质量发展的有力抓手,围绕种植、加工和销售全产业链,不断创新推出“抵押快贷”“善担贷”“商户云贷”等信贷产品包,助力食用菌产业提质增效。
“兴菌惠民”促发展
古田县素有“中国食用菌之都”的美誉,是全国生产规模最大、产量最大、品种最多、营销网络最广的食用菌生产大县。据统计,全县约有70%的劳动力从事食用菌产供销活动,70%的农民收入来自食用菌产业。
然而,广大食用菌种植农户因缺乏有效的抵押担保,融资需求无法得到全面满足,急需金融活水精准滴灌,金融需求满足是古田食用菌行业全链条融资的“最后一公里”。
为有效纾解食用菌种植户的融资难题,建总行组建跨总行、省市分行、县级支行的调研团队,聚焦农户融资痛难点,深入田间地头探访农户,实地考察当地龙头企业,拜访当地县政府、金融同业等,立体式、综合化了解古田食用菌发展历史、产业规划、政府补贴政策和产品溯源等情况。经过深入调研,拟以建设银行“裕农快贷—建档立卡贷”为抓手,通过信息建档模式,为食用菌种植农户提供纯信用信贷支持,从源头上助推食用菌产业的高质量发展。2023年6月初,建行宁德分行获批“裕农快贷—建档立卡贷”试点行资格。
取得“试点行”资格后,建行宁德分行积极行动起来,多次召开乡村振兴金融业务专题会议,带队赴古田支行深入沟通具体业务开展事宜,围绕建业务要怎么开展,农户市场突破口要如何打开,人手资源如何调配等具体问题展开统筹安排和细致部署,为辖属古田支行顺利开展业务提供全方位支持。
披荆斩棘解难题
在业务拓展初期,因人生地不熟衍生的“门难进”“脸难看”等问题也同步出现,批量集中建档需要联系村干部,大多数村书记一开始误以为要为农户担保,不愿提供相关材料。
对此,建行古田支行领导班子及时和客户经理共同探讨如何走到群众中去,如何跟群众对上话,耐心开展沟通对接。最终,通过多次的沟通引导,一个又一个村书记加入了信息建档的工作中,成功迈出了建档立卡业务的关键一步。
进入攻坚阶段后,建行古田支行组建四个业务攻坚团队,开展为期两周的攻坚战。其间,四个团队每日早出晚归,白天深入乡村田间地头为食用菌种植户宣传政策、收集材料、办理业务,晚上回到行里继续加班加点补录信息。
由于食用菌种植存在季节性,攻坚期间只有偏远的高山区有种植食用菌,这些高山地区大部分乡村路途崎岖,碰到下雨,更是难以通行。农户菇棚多位于山上,客户经理们在采集经营场所照片时常面临蚊虫叮咬,日晒雨淋。面对种种困难,古田支行员工始终以灿烂的笑脸面对每一位农户,耐心、细心、真心地为农户答疑解惑、办理业务,将助农贷款政策和最优质的服务送到乡村、送到家门口,解除农户资金周转的后顾之忧。
暖心服务获赞誉
下乡队伍艰辛,驻守网点的员工也不容易。抽调人员外出,网点人均业务量陡然增加。建档立卡业务审批通过后需要网点协助开卡、激活手机银行等,无形中增加了网点业务量,再加上菇农客群总体年龄较大,不熟悉智能手机操作,更需要网点员工加倍耐心、暖心的服务。
面对各种困难,无论是外出下乡,还是驻守网点,古田支行的每一位员工都全力以赴、全情服务,田间地头、网点柜面、乡镇村户,留下了建行员工暖心服务食用菌种植户的动人画面。
短短几个月时间,在四级有效联动下,建行裕农快贷就取得了较大突破。截至目前,已新增拓展古田食用菌种植客群授信客户732户,“裕农快贷—建档立卡贷”授信金额超1亿元为拓展乡村振兴业务提供了有力抓手,获得了广泛赞誉。
“我们都忙得很,哪有时间跑银行。建行裕农快贷不用出门,在家里面,在地里面,就可以贷到,而且审批速度很快,贷款像长了翅膀一样,飞到我们家里来。”得到建行裕农快贷的某菇农如是说。
农户间的口口相传,引来更多同村的、邻近村的农户前来咨询办理,原来“门难进”“脸难看”的局面得到根本性好转,现在客户经理进村入户不仅“熟门熟路”,甚至成为农户们的金融顾问。