N海都记者

汤先增 余盈吟

近年来，建行宁德分行始终秉持“金融为民”的宗旨，积极探索金融助力古田食用菌行业高质量发展的有力抓手，围绕种植、加工和销售全产业链，不断创新推出“抵押快贷”“善担贷”“商户云贷”等信贷产品包，助力食用菌产业提质增效。

“兴菌惠民”促发展

古田县素有“中国食用菌之都”的美誉，是全国生产规模最大、产量最大、品种最多、营销网络最广的食用菌生产大县。据统计，全县约有70%的劳动力从事食用菌产供销活动，70%的农民收入来自食用菌产业。

然而，广大食用菌种植农户因缺乏有效的抵押担保，融资需求无法得到全面满足，急需金融活水精准滴灌，金融需求满足是古田食用菌行业全链条融资的“最后一公里”。

为有效纾解食用菌种植户的融资难题，建总行组建跨总行、省市分行、县级支行的调研团队，聚焦农户融资痛难点，深入田间地头探访农户，实地考察当地龙头企业，拜访当地县政府、金融同业等，立体式、综合化了解古田食用菌发展历史、产业规划、政府补贴政策和产品溯源等情况。经过深入调研，拟以建设银行“裕农快贷—建档立卡贷”为抓手，通过信息建档模式，为食用菌种植农户提供纯信用信贷支持，从源头上助推食用菌产业的高质量发展。2023年6月初，建行宁德分行获批“裕农快贷—建档立卡贷”试点行资格。

取得“试点行”资格后，建行宁德分行积极行动起来，多次召开乡村振兴金融业务专题会议，带队赴古田支行深入沟通具体业务开展事宜，围绕建业务要怎么开展，农户市场突破口要如何打开，人手资源如何调配等具体问题展开统筹安排和细致部署，为辖属古田支行顺利开展业务提供全方位支持。

披荆斩棘解难题

在业务拓展初期，因人生地不熟衍生的“门难进”“脸难看”等问题也同步出现，批量集中建档需要联系村干部，大多数村书记一开始误以为要为农户担保，不愿提供相关材料。

对此，建行古田支行领导班子及时和客户经理共同探讨如何走到群众中去，如何跟群众对上话，耐心开展沟通对接。最终，通过多次的沟通引导，一个又一个村书记加入了信息建档的工作中，成功迈出了建档立卡业务的关键一步。

进入攻坚阶段后，建行古田支行组建四个业务攻坚团队，开展为期两周的攻坚战。其间，四个团队每日早出晚归，白天深入乡村田间地头为食用菌种植户宣传政策、收集材料、办理业务，晚上回到行里继续加班加点补录信息。

由于食用菌种植存在季节性，攻坚期间只有偏远的高山区有种植食用菌，这些高山地区大部分乡村路途崎岖，碰到下雨，更是难以通行。农户菇棚多位于山上，客户经理们在采集经营场所照片时常面临蚊虫叮咬，日晒雨淋。面对种种困难，古田支行员工始终以灿烂的笑脸面对每一位农户，耐心、细心、真心地为农户答疑解惑、办理业务，将助农贷款政策和最优质的服务送到乡村、送到家门口，解除农户资金周转的后顾之忧。

暖心服务获赞誉

下乡队伍艰辛，驻守网点的员工也不容易。抽调人员外出，网点人均业务量陡然增加。建档立卡业务审批通过后需要网点协助开卡、激活手机银行等，无形中增加了网点业务量，再加上菇农客群总体年龄较大，不熟悉智能手机操作，更需要网点员工加倍耐心、暖心的服务。

面对各种困难，无论是外出下乡，还是驻守网点，古田支行的每一位员工都全力以赴、全情服务，田间地头、网点柜面、乡镇村户，留下了建行员工暖心服务食用菌种植户的动人画面。

短短几个月时间，在四级有效联动下，建行裕农快贷就取得了较大突破。截至目前，已新增拓展古田食用菌种植客群授信客户732户，“裕农快贷—建档立卡贷”授信金额超1亿元为拓展乡村振兴业务提供了有力抓手，获得了广泛赞誉。

“我们都忙得很，哪有时间跑银行。建行裕农快贷不用出门，在家里面，在地里面，就可以贷到，而且审批速度很快，贷款像长了翅膀一样，飞到我们家里来。”得到建行裕农快贷的某菇农如是说。

农户间的口口相传，引来更多同村的、邻近村的农户前来咨询办理，原来“门难进”“脸难看”的局面得到根本性好转，现在客户经理进村入户不仅“熟门熟路”，甚至成为农户们的金融顾问。