N海都记者 刘薇 陈丹萍

通讯员 张华英 郭洪流 林婷婷

土生土长的90后“转纠郎”杨鑫，自己也没想到，兜兜转转一大圈，又回到了当初那个“起点”——重拾经营超市这个行当。曾经的大超市已化整为零，转型成为社区连锁便利店，柴米油盐酱醋茶，百姓需要啥，他们就卖啥。做得久了，社区居民还会把他们的门店当成自家的另一个储物间。杨鑫觉得，做这样的超市，蛮暖。

初衷 做老百姓的超市

杨鑫记得，自己8岁那会儿，就爱跟着家中长辈在超市里晃悠。第一家百姓超市开在九一路，约380平方米。超市很大，卖的东西也很“稀罕”。那个时代，泉州很多店家的商品是从周边小工厂小作坊进的货，百姓超市却不是，它家的商品都是从上海走货轮过来的。那会儿，物流可没现在这般发达，从上海过来的可是“稀罕货”，所以一下就吸引了好多老百姓。

“顾客太多了！营业员都得站在货箱上卖货，要不看不到底下的人！”杨鑫笑称，当时，超市一天能卖到20万销售额，这在那个年代相当厉害了。之后，第二家、第三家、第四家百姓超市开起来……后来，在外地读书的杨鑫回到老家，接手管理超市。他尝试将一些新的想法、新的管理模式注入这个老店，但“改革”遇到了阻力。杨鑫决定去外边闯闯。在外面干了6年，也开阔了眼界，积累了一些实践经验，他又一次调整心态，回到了最初的起点——百姓超市。

深耕 十年如一日的坚守

这次回归，他决定深耕。

这些年来，大大小小的超市如雨后春笋般起起落落，随着外来品牌的不断涌入，本土小超市自然也遭受了较大冲击。坚守初心，杨鑫调整经营业态，将百姓超市转型为社区连锁便利店。

“我们将超市化整为零，开进社区，做百姓的超市，去服务周边的居民。”杨鑫介绍，至2022年，公司已拥有社区便利店46家。部分门店经营已经超过十年，店员和周边顾客更像是相识多年的老友，社区居民将他们的门店当成自家的另一个储物间。

“超市商品同质化，我们做了很多改革创新，比如引入熟食，为周边居民提供便利的热腾腾的早餐，很受欢迎！”杨鑫说，“在超市经营最困难的时候，我们没有拖欠过员工工资，更没有辞退过一个员工，现在很多员工的年龄也都很大了，在这里一干就是几十年。”

合作 志同道合的服务理念

或许是秉着相同的理念，也许是一样的初心，中国电信泉州分公司与杨鑫的百姓超市也合作了有些年头。

在深耕社区、服务百姓的同时，杨鑫将中国电信泉州分公司当作了志同道合的盟友，中国电信泉州分公司也将百姓超市这样“几十年如一日”不忘初心的企业选为自己的合作伙伴。

“我们与中国电信泉州分公司合作多年，对内，店里的宽带、手机、监控等通信产品都选择使用电信网络，稳定可靠；对外，众多社区百姓用电信翼支付到店消费，广受好评。”杨鑫介绍，这次中国电信针对千兆宽带套餐用户推出了权益大合约，优惠力度特别大，每个月都有赠送120元的消费券。这些消费券可以直接在我们超市当现金使用，是真的实惠！我们很多员工自己也有在用。周边的居民到店，店里员工也会第一时间向他们推荐这个活动，帮居民老朋友们省了不少钱，大家都好评如云。

活动 每月赠送120元消费券，连送24个月

据悉，中国电信泉州分公司“权益大合约”利民优惠活动，自推出以来就受到了多方肯定。已开通权益大合约的用户，每月可收到最高120元的消费券，连续赠送24个月。这些消费券不仅可以在新华都、中石油、百姓超市、特特水果、元初食品、百果园、欧亚牛奶等众多权益合作商家使用，还支持翼支付APP线上缴费，翼支付APP/礼遇泉州小程序线上购物等多种使用场景，实惠满满、便捷方便。此外，日常生活中使用翼支付手机支付，还有加油9.5折、周末线下消费9.5折等各种优惠，每个天翼号码每月最多可省280元！

经了解，下一步中国电信泉州分公司将持续不断增加社区周边优质的小额高频消费合作商家，在普惠社区居民的同时，也促进泉州社区商圈消费，彰显中国电信的央企责任担当。