N海都记者 黄晓燕

近日，泉州一市民接到电话，对方自称微信支付“百万保障”保险客服，当天服务到期须关闭，否则要被扣除近万元保险费用。情急之下，其按“客服”要求操作，结果被骗30多万元。记者获悉，近来，全国各地“百万保障”类诈骗高发，泉州也有多名市民上当受骗，数额数万到数十万不等。昨日，泉州市反诈骗中心就此类诈骗发布重要预警，提醒市民务必提高警惕。

【案例】 轻信客服人员，多人被骗数十万

近日，泉州市民郑女士接到一个陌生号码来电，对方自称微信支付“百万保障”保险客服人员，说郑女士开通了微信支付“百万保障”的服务，当天到期需要关闭服务，否则次日会从账户里扣除一笔一年9600元的保险费用。

“我没有开通过啊？”郑女士要求客户关闭“百万保障服务”功能。对方让郑女士根据她的提示操作，先是下载安装了“微会议”APP，让郑女士加入一个会议房间，双方在里面进行语音通话。客服称，郑女士要将名下银行卡的钱转到微信提供的银行账户，有交易记录后才能关闭，关闭后钱便会原路返还银行账户。

根据对方的提示，郑女士开始操作转账，第一笔将一张银行卡里的28.4万元转到对方提供的账户；第二到第四笔每次只转了1000余元。接着，客服要求郑女士将钱转到她提供的数字人民币钱包内；第五笔到第七笔，郑女士又转了3次共2万元。

家人回来看到郑女士在操作转账，赶紧叫停，郑女士这才如梦初醒。而就在3个小时里，她共被骗走了30.8万元。

而据记者了解，市民方女士被同类骗局骗走35.4万余元，市民曾女士被骗走25万多元，市民陈先生被骗走15万元。此外，被骗几万元的市民也有不少。

【分析】 诈骗有三步套路，50岁以上女性受害者最多

据泉州市反诈骗中心相关民警分析，近期的“百万保障”骗局中，受害者几乎均为女性，且年龄超过50岁、无业居家人员占比超过70%，诈骗套路分三步走。

第一步，骗子冒充微信、支付宝、银行等“客服”拨打受害人电话，称其开通或误购了“百万保障”服务，每月会自动扣费，如不需要可以帮其关闭，或“百万保障”余额不足会影响个人征信等为由，引发受害人恐慌。

第二步，骗子以“账户验证、身份验证”等为由，要求受害人向指定账户转账，承诺操作完成后，系统就会关闭“百万保障”业务，“验证金”会自动退回至原付款账户。其间，骗子会要求受害人下载“视频会议”APP，通过语音通话和手机屏幕共享等方式，引导受害人按其指示进行操作。

第三步，骗子利用“视频会议”软件，通过屏幕共享窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将卡中资金转走，或通过话术骗取受害人转账验证码，或诱骗至网贷平台贷款后进行盗刷。

【提醒】 “百万保障”不会过期，无需缴费

这些骗局中提到的“百万保障”到底是什么？

“百万保障”是指用户在使用微信、支付宝支付期间，发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

“百万保障”需要付费吗？当用户注册使用微信、支付宝时，将自动免费开启，该保障不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

泉州市反诈骗中心民警提醒，广大市民如果接到所谓客服的电话，请一定不要轻信，有任何疑问可以向官方平台核实，尤其涉及账号密码、转账操作的时候，务必提高警惕。不要相信任何“百万保障”缴费续保、影响征信之说，一旦发现被骗，立即拨打110报警。