适老化服务优秀奖

中国建设银行福建省分行

获奖理由：建设银行福建省分行创新推出“金融+非金融”一站式“欢孝”适老服务，包括适配养老储蓄、养老保障产品等养老金融套餐，打造适老化手机银行APP、智慧柜员机引入“关爱模式”等，依托“港湾微沙龙”“消保银发课堂”“金智惠老”等活动，常态化开展防骗反诈、智慧助老等普及金融活动；针对出行不便、留守老人等特殊的老年客群提供上门服务，让老年人在“家门口”即可共享金融便利；网点配置老花镜、血压仪、爱心交流板、叫号振动器等特色化适老服务设施，以“适老化”书写“养老金融”大文章。

中国邮政储蓄银行福建省分行

获奖理由：在数字化、智能化时代，邮储银行福建省分行始终坚持从老年人实际需求出发，从完善传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平、推进互联网应用适老化改造、加强教育宣传和培训、保障信息安全、强化全流程管控等方面推出举措，切实推动传统服务和智能化服务创新并行、融合发展，不断提升适老服务水平。在福建省各地市，坚持将加快适老服务标杆网点建设和金融知识宣传工作相结合，创建了一批老年人特殊客户服务标杆网点，其中龙岩市分行营业部被人民银行评定为银发工程“适老服务模范网点”。

兴业银行福州分行

获奖理由：2023年，兴业银行福州分行秉承“服务源自真诚”理念，持续为老年客群提供高效便捷的金融服务；不断优化网点服务流程，为老年客群提供高品质专属线下金融服务；深入探索银行营业网点适老化升级改造，聚焦老年客群日常金融场景，为老年客群提供更暖心的便利化服务；深耕老年金融知识普及，多层次、多渠道开展金融知识教育宣传活动，携手福建老年大学共同成立全省首家“老年金融教育宣传基地”，推出《老年人金融知识读本》，通过寓教于乐的方式切实帮助老年群体掌握必要的金融知识和技能。

年度杰出金融服务奖

中国人寿保险股份有限公司福建分公司

获奖理由：站在新的征程、新的起点之上，中国人寿保险股份有限公司福建分公司持续聚焦重点领域推进转型升级，为高质量发展不断注入新动能，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，不遗余力地为守护人民美好生活奉献国寿力量。

中国太平洋人寿保险股份有限公司福建分公司

获奖理由：中国太平洋人寿保险股份有限公司福建分公司始终坚持对行业发展规律的尊重，以长期主义的视野和精益运营的工匠精神，在持续提升高品质、高效能、可持续运营能力的同时，不忘金融为民初心，积极组织开展金融知识普及活动，突显金融消费者权益保护的新担当、新作为、新气象。

年度创新金融产品奖

中国工商银行福建省分行

获奖理由：中国工商银行福建省分行积极发挥国有大行支柱作用，坚定不移“扩内需”，真招实招“促消费”，围绕居民衣食住行的消费金融需求，聚焦文化和旅游消费等重点领域，创新推出了多项金融产品，重点为广大女性朋友倾心打造主题信用卡产品——工银悦爱系列信用卡，与广东长隆集团联合发行休闲旅游联名信用卡——工银长隆联名卡·宇宙飞船系列，持续办好“爱购”消费促销活动、创新建设线上线下消费场景，打造消费有惊喜、出行更美好的生活体验。

中国平安人寿保险股份有限公司福建分公司

获奖理由：当前，我国经济面临诸多不确定性，叠加老龄化程度不断加深，居民个人更加注重财富的稳定与安全。为顺应客户需求，帮助客户实现生命价值和财富价值的双重守护，平安人寿推出平安御享金越终身寿险（分红型），该产品延续平安金越系列产品优势，凭借兼顾保险保障、资金安全、长期增长、应急有备的特点，获得广大用户的好评。