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开车后也可改签车票

1月15日起,铁路部门优化车票改签规则

海都讯(记者 马俊杰)记者从中国国家铁路集团有限公司了解到,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,将进一步便利旅客购票出行。

按照现行规则,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。

新规实施后,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费,具体改签规则可通过铁路12306网站和车站公告查询。

火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。同时,铁路部门提示,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。

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春运火车票开售首日,铁路部门多措并举

方便旅客购票出行

海都讯(记者 马俊杰通讯员 陆逸 黄元浩)昨日,记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称南铁)获悉,2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共40天。春运火车票1月12日开始发售,铁路部门推出多项服务措施方便旅客购票出行。

为提升旅客购票体验,今年铁路12306平台功能频频“上新”,连续推出了“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”、学生和务工人员专区预约购票功能,同时升级了候补购票功能。

为服务学生和务工人员集中出行需要,厦门、莆田等车站备足现金,方便老年人和脱网人群办理购票、改签等业务,并安排工作人员对重点旅客做好引导。福州、赣州等车站为学生和务工人员设立了咨询专窗,专门受理团体票业务,方便他们购票。

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