N海都记者 罗丹凌

安居乐业是人民群众对幸福最朴素的期待。物业服务，关系千家万户，是民生服务至关重要的一环。今年省两会期间，委员们围绕物业服务展开热烈讨论。

省政协委员林常青：

打造“质价相符”的物业服务生态

“在物业服务中，人们都讲求‘质价相符’，即：物业服务各项收费标准与提供的服务内容、服务标准、服务质量相匹配，但现实情况却不尽如人意。”福建省政协委员、福州市总商会副会长、福建永安物业管理有限公司董事长林常青坦言，随着物业服务各项成本逐年上涨，而价格却遵循政府指导价不变，致使物业服务企业经营举步维艰。此外，一些业主对物业服务质量和价值感到不满，市场上存在大量低价恶性竞争，进一步破坏了全行业生态。

为此，林常青委员建议，应制定更完善的有关法规和政策。如：明确物业服务价格的定价原则、定价构成要素、定价动态调整机制等具体规定，为物业服务价格的调整提供有力的法规和政策依据。规范政府指导价、市场参考价，建立物业行业协会信息共享平台，及时发布不同业态建筑物的物业服务收费标准和物业服务费成本变动信息。

“要严厉打击非正当竞争行为，引导企业树立依法经营的意识，遵守质价相符的原则。”林常青委员表示，要加强对物业服务企业的监管，完善监督机制，确保物业服务的收费标准和服务质量相匹配。此外，要规范业主委员会法律地位，提高业主意识，鼓励业委会积极组织业主参与物业服务价格的调整决策，确保业主的利益得到充分保障。

省政协委员何祥文：

制定省级标准规范物业服务星级评定

福建省政协委员、福州市新阶联会长、福州市物业管理协会会长何祥文带来的提案是《关于在全省开展住宅小区物业服务质量星级评定的建议》。

何祥文委员认为，目前省内如福州、泉州、漳州以及厦门等地虽有指定相应的物业服务星级评定标准，但却有各自不同的地方，需要省里统一规范物业服务星级评定标准。

“制定省级统一规范星级评定标准能促进行业交流学习，服务质量规范提升，推动行业高质量发展。”何祥文委员表示，企业通过积极参评并取得星级小区良好业绩后，也有助于企业提升综合信用评价等级，从而有助于提升企业参与市场招投标的竞争力和拓展能力。