N海都记者

刘锦涵 孙萌

“通道和消火栓都被堵得严严实实的，万一有火情怎么办？如造成了人员伤亡和财产损失，谁来负责？”近日，福州市民林女士（化名）通过智慧海都平台报料称，位于福州市八一七路的宇洋中央金地写字楼内，一通道被人砌墙隔断，而这堵墙的背后还设有一处消火栓。这引发了部分业主对写字楼消防安全的担忧。

业主：通道被墙分隔开，消火栓无法使用

2月2日上午，海都记者根据林女士提供的线索，来到福州市八一七路的宇洋中央金地写字楼15层。在现场，记者看到该楼层1501单元与1502单元之间的通道被砌了一堵墙。墙上还留有装饰的痕迹，显然这堵墙不是新砌成的。

林女士介绍，在这堵墙的后方有一处消火栓，但由于这堵墙的存在，导致通道被隔断，一旦发生火情，这处消火栓将无法正常使用。记者在现场找到了该楼层的“紧急消防疏散图”。图上明确标示，1501单元设计有两个门。由于通道被墙隔断，1501单元目前仅有一个门可供出入。

物业：墙是业主砌的，这并非个例

那么，这墙究竟是谁砌的？又因何而砌？物业方是否尽到了应尽责任？带着问题，记者与林女士一同找到了该写字楼物业的一位负责人。

该负责人表示，已收到业主反映的情况，此前，1501单元与1502单元的产权人为同一名业主。这位业主在装修阶段将两个单元中间的墙拆除，然后另砌了一堵墙将部分通道以及消火栓包在套内。“这种情况不是个例，这栋楼里还有不少单元也有类似的情况。”

现在，1501单元已被林女士购得，但原先业主在通道里砌的那堵墙没被拆除。

对于林女士的担忧，物业负责人称，他们曾尝试与1502单元的业主进行沟通，但对方以“房产正在售卖不想再管此事”为由拒绝了。物业负责人说：“我们没有权限拆除这堵墙，已向相关部门报告，让他们决定是否拆除这堵墙。”

城管：正在走流程，如强拆还需一个多月

据了解，林女士曾通过12345热线反映该楼道中的消防安全隐患。根据林女士提供的12345诉求件截图显示，回复的是福州市鼓楼区城市管理局安泰中队。2月2日下午，记者联系上了城管安泰中队，接线员表示，已了解这一情况，并做了规划认定，待规划认定结束后将立案，并发文书通知业主。若（1502单元）业主同意拆除则由业主自行拆除，若业主不同意，则会进行强制拆除。“我们立案也需要走完整个流程，如果业主不配合，（强制拆除）则大概还需要一个多月。”

而林女士也提出了她的疑问：“是否可将发现的消防隐患直接反映给消防部门？”

对此，记者拨打了福州市消防救援支队的值班电话，接线工作人员表示，他们是接派火警、抢险工作平台，如要投诉消防安全隐患问题，则需拨打12345热线，通过专门的消防安全投诉台进行投诉。该部门不对外直接受理反馈情况。

律师：发现消防安全隐患，确需通过12345反映

福州市消防救援支队工作人员的说法是否有依据呢？记者咨询了福建律师海都公益团福建通民律师事务所的邱清双律师。邱清双律师表示，按照《中华人民共和国消防法》第五条之规定，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。因此，当市民发现火灾隐患应当进行举报、投诉。

我省结合实际，重点解决热线归并不彻底、管理体制不统一、服务能力不够强等问题，制定《福建省进一步优化政务服务便民热线工作方案》，在2021年底后将各地各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在我省接听的政务服务便民热线，统一归并为“12345政务服务便民热线”一个号码。因此，若市民发现身边的消防安全隐患，可通过“12345”进行反映。而遇到火灾等紧急情况，需拨打119报警。

对于此事的后续进展，海都记者将继续关注。