N海都记者 林雅璇

即将出行的你如果在出发前突然接到“航空公司客服”来电：“航班取消、改签，可理赔……”对方所述的个人信息、航班信息准确无误，这个时候，你会信吗？随着春运大幕拉开，诈骗分子作案手段也“与时俱进”，将目标转向订票群体。福州警方提醒，在被告知“退改签”时，一定要通过航空公司和平台官网等官方渠道核实航班信息。

接到“退费”电话 市民上当受骗

1月30日，福州市民梁先生接到陌生电话，被告知航班因飞机故障取消，需要办理退费。梁先生按对方要求下载“云会议”APP与其进行屏幕共享，后对方让其提供收款的银行卡号及短信验证码等信息，收到银行扣款信息，才意识到被骗。

记者了解到，该类型诈骗中，首先，诈骗分子先通过非法渠道获得了乘客的航班信息，这其中就包括了姓名、身份证号、航班号等。然后冒充某航空公司的工作人员给受害人打电话，谎称航班出现延误、故障等，让受害人办理退票、改签、理赔。因为能准确报出受害人的身份证号、姓名和航班信息，所以受害人往往会轻易相信对方。

其次，诈骗分子会要求受害人下载聊天类APP或利用系统自带APP，开启屏幕共享或者语音聊天，引导受害人操作。

最后，诈骗分子以在改退签之前要收取保证金或需要刷银行流水为由，让受害人将几张银行卡内的钱汇集在一张卡内向不明账户转账，或让受害人输入银行卡信息，逐个点开手机银行APP，并通过屏幕共享获得受害人手机验证码，在受害人不知情的情况下刷走银行存款。

警方提醒：勿轻信短信中链接及联系方式

对此，福州警方提醒广大市民，请通过官方途径订购机票，通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，造成经济损失。当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信，一定要通过官方电话或者APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警。