海都讯（记者 毛朝青文/图） 昨日，福州市民蔡先生通过智慧海都平台报料称，仓山区双湖新城二区2号楼，一小女孩在坐电梯下楼时被困在里面。

记者赶到现场时，被困的小女孩已经被救出。前来维保的电梯师傅告诉记者，现在电梯已恢复正常运行。

记者在物业处通过监控视频发现，小女孩是在上午10时57分进入电梯的，发现电梯门无法打开后，她就开始拍打电梯门，直到11时02分时电梯门自动打开，小女孩才走出了电梯。

物业处的工作人员说，在10时58分接到业主电话反映后，工作人员第一时间就赶到现场。保安张东海告诉记者，当时他赶到电梯口时，听见电梯内小女孩的哭声，就将电梯门拨开一点缝，安抚小女孩，没过一会儿电梯门就自动打开了。小女孩出了电梯，物业处的保洁大姐立即上前安抚哭泣的小女孩。

电梯为什么突然发生故障，之后又自动打开电梯门？电梯维保师傅告诉记者，检查后发现，电梯门的凹槽有个烟头，或是烟头引起的电梯临时故障。张师傅称，他做维保时经常发现有烟头或者果核，甚至还有口罩塞在电梯门的凹槽里，他希望业主遇见被困不要惊慌，可拨打求救电话耐心等待救援。此外，平时也不要将垃圾、烟头乱丢，避免引起不必要的电梯故障。