N据福建日报

天台漏水，如何处理需要大伙儿共同商议，顶楼居民着急，楼下居民漠然置之；污水管堵塞，一楼居民难忍，楼上的居民却不愿出钱……缺乏物业服务，导致老旧小区居民经常面临一些难题。

横亘在物业与居民之间的最大问题，还是钱。如何破解老旧小区管理难题？近年来，我省围绕强化社区物业党建联建，聚焦物业服务管理，建立“社区+物业+业委会+居民”多方联动机制，探索老旧小区可持续管理模式。数据显示，目前全省16800个住宅小区中，有物业服务的占95.92%，有承接物业服务项目的物业服务企业共3571家。

盘活闲置资产 无物业小区实现兜底服务

记者走访时发现，我省不断拓展“党建+”基层治理模式，在社区、物业、业委会多方联动下，通过盘活闲置资产，“旧巢”引入“新凤”，既解决了资金困难，也有效提升了小区品质。

乘坐电梯时查看公告，已成为安溪县山水湾小区业主许金土的习惯。不久前，新的一份公告出炉，印着小区公共收益收、支、结存情况。“去年的收益结余，将由物业行业党委推动完成山水湾小区电梯更换事宜。”山水湾小区的公共收益，主要来自2021年以来建成的193个立体车位。2020年8月，安溪县物业服务行业党委牵头组织县物业服务行业发展促进会、山水湾小区兼合式党支部、党员楼长、业主委员会成员、业主代表等召开协调会，探讨解决停车难问题。

相较山水湾小区，晋江市青阳街道永丰里小区在改造时，率先实施“改管运一体化”改造新模式，物业公司参与到设计改造、物业进驻、管养运营的全链条中，还盘活永丰里小区店面，提升店铺效益。

记者了解到，聚焦物业服务管理突出问题，我省已先后出台、修订《福建省物业管理条例》《福建省物业服务企业信用综合评价办法》等，并在2015年成立了社会组织行业党委，在设区市依托物业管理主管部门建立物业行业党委，切实推动社区物业党建引领基层治理工作走深走实，形成了合力共治小区难题的基层治理新格局。截至去年底，我省已推动1064个无物业服务小区实现兜底物业服务，物业服务覆盖面大幅提高。

多方联动共治 建立长效管理新机制

资金问题解决后，要实现小区治理“管理有长效”，还需建章立制、完善机制。在此过程中，离不开小区党组织、业主委员会、物业服务企业、小区居民“四方联动”。

对此，晋江市梅岭街道梅庭社区居民深有体会。3年前，梅庭社区、瑞璟·香榭花都小区物业、业委会三方代表，多次就一件事展开探讨——

5万多平方米的地下停车库喷涂地坪漆，钱怎么出？如何让1236户居民满意？三方讨论的结果是：业主每户出400元，地产商出7个车位变现，小区公共收益再拿出一些钱。最终，事情办了，居民也很满意。

构建法治化、服务型的物业管理体系，在我省并不少见。

橡树湾是厦门市首批实行公共收益统一代理记账的小区，小区将游泳池、广告、经营摊点等公共收益统一打包，委托第三方机构进行代理记账，改变了以往由物业服务企业自己做账的做法，让每一笔公共收益的收取、使用都变得更加规范，且有迹可查、公开透明。

治理触角向小区延伸，构建起多元共治新格局，有效解决了过去“看得见的管不着，管得着的看不见”的治理难题，我省小区治理实现从“各唱各调”向“同频共振”转变。