N海都见习记者 郭思琪 记者 周婉怡 实习生 刘帆风
水是生命之源,和每个人的生活息息相关。可近日,福清旺府御景山庄小区却停水两天了,业主胡先生在智慧海都平台报料称,小区的水泵坏了,物业以没钱为由拒绝维修。3月15日,记者前往了解情况。
业主:没水冲厕所,家里臭气熏天
“14日早上8点就开始停水,到今天已经是第二天了。”业主胡先生告诉记者,许多业主都去找物业反映过停水问题,希望物业尽快更换新的水泵,恢复业主们的正常用水,但物业却以“没钱,没法修”为由拒绝了,这让业主们很不满。“大人还好,小孩子憋不住上厕所,没水冲厕所,家里臭气熏天。”一位业主告诉记者,停水对自己的生活造成了很大的影响。
物业:物业费被拖欠5万多,“没钱”换新设备
为什么物业会说“没钱维修”呢?
在胡先生的陪同下,记者采访了旺府御景山庄小区的物业老王。老王告诉记者,新的水泵只要300元,物业已经出钱购买换好了,但生锈的水管、老旧的设备都有可能再次影响业主的用水情况,所以必须要换新。胡先生对此说法表示认同,但老王表示,正是这笔钱把物业难住了,情急之下他才会告诉业主“没钱修”。
据老王所说,旺府御景山庄小区共有120多户,其中有30户欠物业费共计5万多元,有的欠了两年,三年、四年不交的也有。“有一对夫妻,我找男业主交,他说你去找他老婆要,去找女业主,她又让我去找她老公交,就这样物业费被拖欠了四年。”
社区:先恢复供水,再尽力配合更换水管
为解决业主的用水问题,3月15日,记者同胡先生一起,前往福清旺府御景山庄小区所属的福清市凤翔社区(以下简称社区)了解情况。
福清市凤翔社区书记何峰告诉记者,14日傍晚,社区在得知小区断水后,已经第一时间和相关部门进行沟通。“我们社区想了几个方案,首先是建议相关部门先拿临时的水泵替换掉小区里坏掉的水泵,优先解决业主的用水问题,但是无法和小区的型号匹配,贸然换上有可能造成水管爆裂。”何书记表示,15日早上9时,水务工作人员到达小区泵房之后,发现连接水泵的几处水管也有水渗出,立即与物业进行沟通,换上了新水泵,也修复了破损的水管,15日傍晚左右将会恢复供水。据了解,本报记者介入后,3月15日傍晚六点左右,该小区已经恢复用水。
对于胡先生提出的将小区老旧的水管更换这一想法,何书记表示,社区和物业一定会尽力配合,“因为小区的主人还是这120多户业主,业主们首先要按时缴清物业费,然后找专业人员评估水管更换的费用,每户均摊,群策群力,齐心协力解决这些与生活息息相关的问题”。