N海都记者 林养东

实习生 叶子薇 文/图

3月21日，莆田市发改委发布关于调整居民用户管道燃气销售价格的通知，4月15日起，上调莆田居民用户管道燃气销售价格。通知一出，不少市民为了省些钱，赶在涨价前多充值一些，然而近几日发现，旷远燃气给“限购”了，有钱也不能多买。海都记者走访发现，工作人员称对线上充值用户不影响，线下充值因后台正在升级，故一次只能充100立方。

市民：一涨价就后台升级？

日前，市民陈先生前往旷远能源城厢客户服务中心充值，发现排起了长队。“大家都想着在涨价前多充值一些，可以省点钱。”陈先生说，旷远能源似乎预判了大家的“小心思”，直接推出“限购”，最多只能购买100立方燃气。

有市民抱怨，莆田给居民供燃气的只有旷远能源一家，对各种“规矩”似乎只能认了。此次为何只能一次充值100立方，现场工作人员回复称，因后台系统在升级。

陈先生告诉海都记者，当前的价格，年用气量252立方米（含）以下的，价格是3.03元/立方米，后续涨价后为3.530元/立方米。也就是说，目前100立方费用是303元，而此前他曾一次充值500元，并没有“限购”一说，但那是在通知涨价之前。如此前后对比，让他怀疑，旷远能源是故意为之。

回应：线上充值无限制，线下可“多次”充值

3月28日上午，海都记者先后前往莆田城区两处旷远能源的服务点，但未发现排长队充值的情景。据工作人员介绍，因为此次调价，近期确实有比较多的人来充值，碰巧遇上后台系统升级，暂时只能一次充值100立方，此次系统升级为例行性全面系统升级，年前已经开始，并非刻意为之，且此次升级计划于5月初完成。

另一个旷远服务点的工作人员告知，如果用户要充值超过100立方，可在第一次充值后把卡拿回家，插到燃气表上，绑定后再次前往服务点充值100立方。

该工作人员认为，也不会有人连续充值，因为超过250立方用量，单价收费就到了第二档，对用户来说更不划算。针对该说法，海都记者通过旷远能源的客服热线也得到证实。

海都记者获悉，对于线上充值的用户，因系统不同，不受每次充值100立方限制。那么，线下用户如何才能进行线上充值？据了解，线上充值需把燃气表更换成物联网表，使用超10年的燃气表可申请免费更换成物联网表；年限未到的用户也可自费购买物联网表，更换新表便可线上充值。