4月4日16时34分许，上海市奉贤区肖塘路万家福超市内，一名女子通过自动扶梯上楼购物过程中，自动扶梯突然故障，其腰部以下被扶梯“卷入”。

据奉贤消防消息，奉贤区南桥消防救援站于16时46分到场。由于自动扶梯内部结构复杂，有驱动轴、导轨系统、制动器和链条等，无法直接将被困女性救出。现场在扶梯维保人员的指导下，先使用螺丝刀将扶梯活动面板拆除后，再用电动扩张器和液压撑杆对被卡部位进行扩张。经过30多分钟的紧张救援，该女子被成功救出送医。

据女子丈夫透露，目前妻子仍在重症监护室接受治疗，下肢皮肉已分离，已接受清创手术，存在严重感染的风险，甚至可能需要截肢。

丈夫：

妻子仍面临截肢风险

从网友发布的现场视频中可以看到，该女子迈步走上扶梯时，扶梯出现了一阶空当，她正好踏入其中，腿部随即被卷入，电梯向上继续运行了一段。而后，扶梯上方一名男子按下急停按钮，扶梯停止运行。

事故发生当天，卢先生在家中久等妻子未归，随后接到警方电话赶往医院。4月7日下午，卢先生回忆，当天的抢救经历了一次转院，随后在上海交通大学医学院附属第六人民医院持续到5日凌晨。

4月5日，医院下达病危通知书，表明患者出现双侧下肢皮肤套脱伤、右股骨内髁骨折、双侧髌骨骨折、双侧股骨外髁骨折等情况。虽经积极抢救与治疗，仍有可能发生意外情况，甚至死亡。

抢救结束后，丈夫看到的是包好的双腿。但从护士的描述中，他所听到的是难以想象的画面，“骨头外露，皮和肌肉被扯下，非常恐怖”。

卢先生告诉记者，目前妻子仍被收治在急诊重症监护室。而在下午与医生的沟通过程中，他得知妻子仍面临截肢风险。

同时记者了解到，医院方面也加强了救治力量，骨科专家介入治疗。此前在该女子入院治疗后，医院第一时间对其进行了伤口清创。目前，患者病情仍然不稳定，后续是否需要进行手术，专家团队将会根据其病情恢复程度，再考虑下一步治疗。

动态：

超市已承担所有医疗费

对于事故发生当天的情况，卢先生表示自己也是通过网友发布的视频得知。这些一手资料清晰呈现了事件过程，因此他不必把过多的心思放在维权上，可以安心在医院陪护。此外，由于妻子上扶梯时并没有玩手机等行为，卢先生相信责任认定和赔偿等方面不会存在什么问题。

采访中，卢先生专门表达了对区有关部门和社区居委会的感谢：“他们一直在跟进，也和我说不用操心保留证据，他们也一直在和超市沟通，还和我做回访。”

卢先生告诉记者，超市方面人员在抢救当天一直待到妻子脱离危险后才离开医院。而后几天产生的医疗费用，超市也几乎都在第一时间进行了支付。据卢先生估计，截至目前产生的费用应超过10万元。这也让他松了口气，至少不需要自己四处筹钱。

据了解，目前奉贤区市场监督管理局已介入调查，事故原因正在进一步的勘验和论证过程当中。超市方面也积极配合有关部门调查。另据媒体报道，涉事超市于4月7日上午暂时关停。

讲述：

“她以后的路还很长”

4日当天，卢先生带着孩子从外面回家后，发现饭做好了但是没有菜，心想妻子应该是出门买菜了。然而，妻子迟迟未归，他也打不通妻子的电话。

卢先生无法相信妻子会遭遇如此飞来横祸，更难以想象她困在扶梯时的痛苦。“看到视频里她在那喊‘救命’，我心里面真的很无助，很心疼。”

事故发生后，卢先生一直待在医院。家里还有一个10岁的孩子。卢先生说：“孩子几天晚上哭了好几次，晚上一定要睡妈妈的被窝。”妻子才三十出头，卢先生重复了几次：“她以后的路还很长。”

下午和医生聊完后，卢先生说自己的情绪有一点失控，而采访中，他始终保持着克制和稳定，他告诉自己得撑下去。他说：“心理准备其实我做好了，但我现在不敢去想那些画面。如果手术醒来以后她看到自己腿没了，那种画面我不敢想。”

观点：

请绷紧电梯安全之弦

其实“电梯咬人”悲剧之前曾在全国多地发生。

2023年12月31日14时53分，贵州安顺西秀区一商场内发生惊险一幕，一名6岁小女孩手掌被卡在电动扶梯的缝隙中，动弹不得，情况紧急。事后，消防救援人员成功将女孩的手掌取出，随后立即送医救治。

去年8月，株洲某商场内，一名5岁小男孩搭乘自动扶梯时，“洞洞鞋”被电梯“咬”住，经消防员救援孩子才脱困。

一位女模特在某商场参加活动期间，因所穿的礼服裙摆过长，在乘坐手扶电梯时被扶梯夹住，险些造成严重后果。

2023年10月20日晚海南保亭，一小男孩在等候电梯时手臂被打开的电梯门“咬住”，卡在电梯门和墙壁的缝隙中，家长心急如焚立即报警求助。救援人员紧急施救，男孩除了右手小臂卡住部分皮肉擦伤红肿外并无大碍。

电梯安全的重要性不必再强调，如果说真的是因为一块板子缺失导致意外的发生，让人遗憾的同时更要追问：为什么超市没有及时发现安全隐患并排除？

《中华人民共和国特种设备安全法》对电梯等特种设备的生产、经营和使用都有严格的规范，要求配备相关工作人员。特种设备出现故障或者发生异常情况，使用单位未对其进行全面检查、消除事故隐患而继续使用的，要责令停止使用有关特种设备并作罚款处理。另外，超市经营者有保障消费者人身安全的责任和义务。总之，经营者要在醒目的地方宣传使用事项，同时加强对电梯的维护和保养，不留安全隐患。

此次“电梯咬人”事件到底是什么原因导致的，还有待官方的权威信息。但无论如何，每位经营者都应该切实承担起责任来，绷紧电梯安全之弦，别让“电梯咬人”的悲剧再上演了。

□小贴士

这些危险动作 千万要注意

我们日常生活免不了要乘坐自动扶梯和自动人行道，你知道扶梯的危险部位在哪吗？

搭乘时要注意些什么？如遇意外该如何应对？以下安全知识请大家查收。

乘坐扶梯时，请注意：确保鞋带是系好的；穿洞洞鞋或软质底鞋时，尽量不要乘坐；穿长裙或手拎物品时，应留意裙摆或物品，谨防被挂住；确定电梯运行方向，避免踏反；留意前方并抓紧扶手；注意落脚，避免因踩在阶梯交界处而摔倒；尽量站在梯级中间，不要蹲坐在梯级上；到达时确保快速稳步离开。

带孩子乘坐扶梯时，请注意：禁止将孩子放入手推童车、学步车或购物车乘梯；拉紧孩子的手，尽量和孩子站在同一梯级，或让孩子站在成人的前一梯级；切勿分心玩手机或交谈，时刻看好孩子；注意孩子穿着，避免衣物等被扶梯末端卷入、卡住；让孩子站在手能够到的范围内，确保发生紧急情况时能及时施救。

告诉孩子，这些动作很危险不能做：离开大人单独乘扶梯；在扶梯上奔跑、玩耍、逆向行走；脸朝后乘扶梯；乘扶梯时不抓扶手；乘扶梯时探出头张望；不进入扶梯，但用手摸扶手带；抓住扶手带滑行，这是极危险的动作，容易发生高空坠落！

乘坐扶梯，大人也要远离这些危险动作：不要倚靠扶梯侧面裙板；不要用脚踢扶梯端盖；不要让手和衣服碰触到两侧扶手带以下部位；不要在梯级上走动、奔跑；不要将身体伸出扶手装置以外；不要将拐杖等尖利硬物插入电梯缝隙或凹槽处；不要在扶手带或内外盖板处攀爬；离开扶梯时，不要停下交谈或四处张望。

这些时候不要搭乘扶梯：大楼发生火灾或地震时，不要搭乘，应通过消防楼梯疏散；自动扶梯发生水淹时不要搭乘，应尽快通过其他安全出口撤离；自动扶梯停止运行期间，不要当楼梯使用。

乘梯遇险时，这样自救：大声呼救，提醒他人马上按下紧急停止按钮；如果扶梯突然停止或逆行，迅速抓紧扶手防止摔倒，与周围的人大声沟通，避免拥挤踩踏；保护脑部，用手十指交叉相扣护住后脑和颈部，两肘向前护住双侧太阳穴；保护胸部，如倒地，应保持侧躺，双膝尽量前屈，护住胸腔、腹腔重要脏器。

注意！紧急按钮常在这些地方：扶梯入口扶手处；扶梯内侧盖板底处；大型扶梯中部。

（综合澎湃新闻、国家应急广播、央视网、南国都市报等）