N海都记者 梁展豪 实习生 吴诗榕 文/图

近日，一则“注销手机号等于出卖自己”的词条登上了微博热搜。网友们纷纷表达对于更换与注销手机号的担忧。该话题源于安徽省铜陵市公安局民警“徐督督”发布的科普视频，这位民警在视频中告诉大家，“随手注销的手机号很可能造成财产损失，一定要将绑定手机号的软件统统解绑”。那么，到底该如何解绑账号呢？记者就此进行了采访。

市民：刚买的新号竟发现曾“涉黄”被封

3月5日，福州市民张女士因为手机卡出现问题前往营业厅换卡，想着再办一个流量套餐。可拿着新卡回到家，她准备重新注册一个快手账号和支付宝账号时，却发现该手机号曾经注册过多个APP，并且还有一个平台账号因涉黄被封禁。

她与运营商取得联系，证实了这个手机号为“二次放号”。所谓的“二次放号”，是老用户停用或弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场供新用户选择。

记者在“黑猫投诉”平台搜索“二次放号”发现，许多消费者深受“二次放号”的困扰，其中包括：“办理新号后却收到打车订单未支付的短信提醒”“使用新号后发现购物平台上还留有上任机主的实名信息”“新手机号无法登录百度账号下载资料”……

走访：“二次放号”很普遍，软件未解绑新主人可登录

记者了解后发现，早在2016年，佛山市中级人民法院就受理过“二次放号”相关案件。

9日，记者走访了福州三大运营商营业厅了解注销手机号情况。几家营业厅的工作人员均向记者表示，注销手机号码仅需本人带着身份证到营业厅办理即可，注销后的手机号在经过半年的“冷冻期”后，会再次投放至号码池中供新用户选择。由于资源有限，目前市面上在售的号码大部分是“回收再利用”的“二手号码”。

现场工作人员建议，注销手机号码前可以提前将绑定的相关软件解绑，如手机号注销后未解绑微信等软件，就存在号码新主人用手机号直接登录账号的可能。

记者查询到，根据《中华人民共和国电信条例》和《电信服务规范》的规定：用户在欠费30日内未交费的，电信服务商可暂停相关服务，即“停机”；在停机后60日内仍未交费的，可终止服务，即号码注销；号码注销后至重新启用（二次放号）的时间至少为90日，称为“冻结时限”，时限过后号码即可再次放出。可见“二次放号”符合法律法规。

体验：官方“一证通查”可快速解绑16个软件

在社交平台上，也有不少用户表示，要是有一个可以一键查询手机号所有绑定APP的功能就好了。

据了解，工业和信息化部已推出“一证通查”功能，用户可以快速查询解绑。用户可通过工业和信息化部政务微信公众号“工信微报”、“工信部反诈专班”微信公众号、“中国信通院”微信公众号以及支付宝“一证通查”小程序等方式，查询名下手机号所关联的互联网账号数量。

记者通过“工信部反诈专班”公众号下方菜单栏中的“一证通查”功能进入查询页面，发现目前“一证通查”功能已经支持查询16个软件，包括微信、QQ、淘宝网、闲鱼、钉钉、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团、小米、哔哩哔哩、滴滴、微博、58同城等。

随后，记者点击“互联网账号”，填写本人手机号、身份证号后六位和验证码后，立刻收到了工信部反诈中心的查询结果短信。短信明确告知了手机号码所注册的互联网账号数量。

如果想进一步进行解绑等操作，需要在全国互联网账号“一证通查”页面下，点击查询解绑与投诉，复制链接到浏览器后，点击对应APP图标，再点击查询及解绑、投诉按钮，依照指引流程，核验相关信息后，完成账号数量查询、账号解绑、投诉等操作。

对于新办理的手机号码，如果查询到已注册相关互联网账号，可以在“互联网账号”的解绑与投诉页面点击相关互联网账号图标，完成相关信息核验后进行账号解绑，如果需要重新注册账号，则可以按照相关互联网企业的具体指引进行操作。

在此，海都报也提醒广大市民，更换或注销手机号码前需注意：备份电话本，及时解绑银行卡，及时解绑支付宝、微信、微博、QQ等APP账户,及时更改邮箱、网盘、12306网上购票等涉及个人往来信件、照片、隐私的软件的手机号绑定、会员卡信息，及时销毁废弃的SIM卡等。此外，例如学信网、手机账户ID也要注意及时解绑、换绑。